Beantwoord

Videoland op factuur

  • 7 June 2019
  • 3 reacties
  • 149 keer bekeken
J
Rank
Ik was meer dan een half jaar geabonneerd op videoland zonder dat ik het wist ik heb er ook geen gebruik van gemaakt terwijl ik al die maanden aan het einde van de maand wel de €9,99 bovenop op mijn vaste alles in een pakket betaalde hoe kunnen we dit oplossen
icon

Beste antwoord door Susan_ 9 June 2019, 13:33

Bekijk origineel

3 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24
Nou... voortaan je facturen nakijken...
*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Goedemiddag @Jimmyklepper, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat een vervelende ontdekking om erachter te komen dat Videoland al een tijdje gefactureerd wordt.. Echter, kunnen wij niet controleren of het gebruikt is of niet. Dat betekent niet dat ik niet geloof als je zegt dat het niet gebruikt is, maar het is ook een stukje eigen verantwoordelijkheid om te controleren of de factuur klopt. Achteraf is het namelijk lastig te corrigeren.

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan ga ik even meekijken!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
@Jimmyklepper, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Kan je aangeven of ik hier nog naar moet kijken?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden