Beantwoord

VPN V10a werkt niet meer

  • 5 December 2019
  • 3 reacties
  • 193 keer bekeken
C
Rank

Hallo,

 

Ik ben bezig om een VPN verbinding op te zetten tussen mijn kantoor en mijn thuisnetwerk(glasvezel).

Echter blokkeert mijn Experiabox (V10a) de verbinding.

Ik kan de verbinding wel via de wifi van mijn buurman opzetten(Ziggo) dus met de instellingen is niets mis. Ik las op het forum dat er een geforceerde firmware update vanuit KPN gezonden kan worden.
Ik heb hiervoor contact gehad met de klantenservice, echter vertelde ze mij dat dit alleen gedaan kan worden door een moderator via dit forum(raar...). Zou iemand hier aub naar kunnen kijken.

 

Mvg, Richard

Model Name: VRV9517
Firmware Version: v5.00.20 build190
Boot Code Version: 1.0.38-161.188
   
icon

Beste antwoord door wjb 5 December 2019, 21:36

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

wjb
Rank
Reputatie 7

Ondertussen is er voor iedereen een nieuwe firmware beschikbaar.

Deze wordt gefaseerd uitgerold, maar als je hem direct wilt hebben dan zal je de V10a een factory reset moeten geven.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
C
Rank

Gelukt! Bedankt, verbinding werkt perfect.

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @creaven1992, welkom! Goed om te lezen dat je probleem inmiddels opgelost is! Dank voor je hulp, @wjb!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden