Ik heb voor ons nieuwe adres een KPN internet+tv pakket afgesloten bij KPN. Nu is volgens KPN het pakket op donderdag 4 april om 14:47u bezorgd, echter heb ik deze niet ontvangen. De installatiemonteur die de week erna de verbinding kwam aansluiten heeft netjes een experiabox en wifi-versterker achter gelaten maar had geen reserve tv-ontvanger meer. Ik zou contact met hem zoeken wanneer ik mijn pakket had gevonden zodat hij de spare-apparatuur weer kan ophalen (we wonen bij elkaar in de buurt).
Nu heb ik mijn buren links en rechts inmiddels gevraagd of zij het pakket hebben ontvangen maar die geven aan van niet. Ze geven ook aan dat men in de buurt pakketjes komt nabrengen en dat is in bijna 2 weken niet gebeurd. Kunnen jullie wellicht zien waar het pakket is afgeleverd? Ik mis op dit moment de tv-ontvanger en mogelijk meer zaken die in het pakket zitten.
Met vriendelijke groet,
Mr X
Beste antwoord door Paul van KPN
Bekijk origineel