Laatst kreeg ik een sms over geplande werkzaamheden. na contact te hebben gehad via de chat bleek dus dat er BVDSL kwam ipv VDSL. per wanneer word dit omgezet?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
Reputatie 7
+21
Goedemiddag
Wat fijn dat er een upgrade komt op jouw adres! Dat scheelt soms wel een slok op een borrel 
 In Fourstack kan je vinden wanneer deze upgrade gepland staat, als het goed is staat er ook een verwachte datum in het sms’je. Dit kan af en toe nog verplaatsen, dus hou de website (fourstack) in de gaten hiervoor.
Omdat het om bonding gaat, zal het niet automatisch omgezet worden. Er moeten namelijk 2 draden samengevoegd worden hiervoor. Wanneer in Fourstack staat dat bonding mogelijk is, kunnen wij een monteur aansturen om het in orde te maken op jouw adres. Hier gaan dus nog enkele dagen overheen en moet je contact over opnemen om het in orde te maken!
Verder kan ik het ook even voor je opzoeken! Kan je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?Â
Ik hoor graag van je!
Goedemiddag
Wat fijn dat er een upgrade komt op jouw adres! Dat scheelt soms wel een slok op een borrel  In Fourstack kan je vinden wanneer deze upgrade gepland staat, als het goed is staat er ook een verwachte datum in het sms’je. Dit kan af en toe nog verplaatsen, dus hou de website (fourstack) in de gaten hiervoor.
Omdat het om bonding gaat, zal het niet automatisch omgezet worden. Er moeten namelijk 2 draden samengevoegd worden hiervoor. Wanneer in Fourstack staat dat bonding mogelijk is, kunnen wij een monteur aansturen om het in orde te maken op jouw adres. Hier gaan dus nog enkele dagen overheen en moet je contact over opnemen om het in orde te maken!
Verder kan ik het ook even voor je opzoeken! Kan je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?Â
Ik hoor graag van je!
Op de website staat dat er niks gepland staat. Maar volgens de chat medewerker kwam het wel. Heb mijn profiel aangevuldÂ
Reputatie 7
+21
Waarom word dit mij dan wel verteld via de chat? Nu word ik blij gemaakt met een dooie mus
Reputatie 7
+22
Dat is vreemd
Â
Reputatie 7
+21
sterker nog ik heb naderhand nog een keer contact gehad om te vragen of er al een datum was en toen werd er dus voor de 2de keer gezegd dat het wel kwam….
Reputatie 7
+21
Dat is zeer spijtig, maar ook als je kijkt via Fourstack zie je helaas dat Bonding niet mogelijk is.. 55Mbit/s is het maximaal haalbare op het opgegeven adres op dit moment. Ik kan niks anders doen dan mijn excuses aanbieden 
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.