Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Beantwoord

Website 'onbereikbaar', maar is gewoon in de lucht...


Reputatie 2
Badge
  • Helper
  • 26 reacties
Hallo,
Sinds een tijdje kan ik de website en subsites van de NASA (de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie) niet meer benaderen. De url is http://www.nasa.gov.
Zowel via mijn bekabelde internetverbinding, als via de wifi krijg ik steeds de melding, dat de site onbereikbaar zou zijn. Dit gebeurt met alle browsers, IE, Edge, Firefox en Chrome. Ook via de wifi en op mijn iPhone over de wifi (Safari) krijg ik de site niet te zien. De NASA site is echter gewoon in de lucht. Via mijn iPhone over KPN 4G lukt het overigens wél om de site te benaderen. Ook via de andere netwerken is de site normaal bereikbaar. Het wordt dus blijkbaar ergens geblokkeerd, maar waar??? Aan de firewall van mijn Windows 10 desktop én laptop en de instellingen is niets veranderd, maar waarom werkt het dus ook niet op een andere computer in mijn netwerk?
Ik verdenk nu mijn router/modem, maar weet niet waar dit wordt geblokkeerd. Het is een KPN Experiabox, een ZTE H369A. Ik heb de modem ook al een paar keer gereset en de DNS cache van mijn Windows geleegd bij zowel desktop als laptop. Niets helpt... Wie heeft een idee?
bvd
icon

Beste antwoord door apeka 17 januari 2018, 23:16

OPGELOST! 😄
Sinds vanavond kan ik alle NASA websites weer zonder probleem benaderen. Ik weet niet hoe het is opgelost, maar ik heb uit beleefdheid mijn contact bij NASA toch maar van het heuglijke feit op de hoogte gesteld en bedankt. Ik heb hem wel gevraagd, naar een mogelijke oorzaak en de oplossing, maar wellicht heeft KPN mijn modem gewoon geupdated?
Het topic kan wat mij betreft dus gesloten worden.
Rest me jullie te bedanken voor het meedenken en de tips. 👍

Bekijk origineel

48 Reacties

Reputatie 7
Hmm, die site is idd gewoon te krijgen. Hier 'gewoon' via het modem/wifi van de experiabox.
Je zal daar toch niet een IP-ban hebben gekregen?
Kun je nog meer sites uit Amerika niet meer krijgen?
Reputatie 2
Badge
Dag Peter, ik weet niet wat een IP-ban is, maar mijn probleem lijkt erop.. Het valt me op dat het allemaal subsites van de NASA zijn, eindigend op .gov. USA.gov doet het overigens wel
Weet jij hoe ik zo’n ban kan opheffen, of herstellen?
Bvd
Reputatie 7
Dat kan alleen via de beheerders van zo'n site zelf.

Ik heb ooit zelf een site (forum) beheerd, waar we regelmatig banden op IP.

IP is het unieke nummer waarmee jou internet-aansluiting werkt. Via mobiel heb je een wisselend IP. Heel wat lastiger te bannen voor sites.
Reputatie 2
Badge
Ohoh, dat kan dan wel eens een moeizaam verhaal gaan worden.
Ik heb inmiddels via mijn iPhone met 4G een contactformuliertje ingevuld bij nasa.gov met een beschrijving van het probleem en dat ik echt geen kwade bedoelingen heb gehad. Als IP-adres heb ik alleen het IP-adres van mijn Experiabox, de ZTE H369A, opgegeven. Ik neem aan dat de IP-adressen van mijn thuisnetwerk niet relevant zijn.
Kwestie van geduld hebben en hopen nu maar...
Reputatie 6
Badge +9
Heb je deez al gezien :
http://apollo17.org/
( en doet die het wel bij je ? )
Reputatie 7
Hier zijn enkele tooltjes om je externe IP te achterhalen.
Reputatie 2
Badge
@KeesYagi: http://apollo17.org werkt gelukkig wel. Prachtige site! Alsof ik weer aan de tv gekluisterd ben..:-) Dank voor het delen
Reputatie 1
@apekaKunnen 2 dingen zijn. ` http://www.nasa.gov` moet vertaald worden naar computer adres. Dit gebeurd via een DNS server die KPN in hun beheer heeft. Als deze server geen vertaling kan doen, kan er geen verbinding plaatsvinden met het resultaat dat je geen verbinding kan maken.

Dit is op te lossen door een handmatige DNS server adres in te vullen in jouw IP instellingen van je netwerk adapter. https://use.opendns.com

Het tweede probleem kan zijn dat je een IP blokkade heb. Dit kan gebeuren aangezien IP adressen wel eens veranderen omdat deze dynamisch zijn. Alleen snap ik niet waarom hier geen verzoek word gedaan om jouw externe IP te laten vernieuwen. Een kleine moeite toch?
Reputatie 4
Badge +5
Xorifelse schreef:

@apeka
Het tweede probleem kan zijn dat je een IP blokkade heb. Dit kan gebeuren aangezien IP adressen wel eens veranderen omdat deze dynamisch zijn. Alleen snap ik niet waarom hier geen verzoek word gedaan om jouw externe IP te laten vernieuwen. Een kleine moeite toch?



Wat ik dan weer niet begrijp is dat er nog steeds mensen zijn die denken problemen op te kunnen lossen door een ander extern IP te verkrijgen.
Dat is zoiets als het blussen van een brand door de andere kant op te gaan kijken.
Ik ben heel erg blij dat KPN in principe geen externe IP adressen wijzigt.
Reputatie 2
Badge
Ik heb contact gehad met NASA en die hebben me gezegd dat er geen IP-adressen worden geblokkeerd. Mijn verdenking gaat nog steeds richting mijn routermodem, een ZTE H369A Experiabox van KPN. Volgens kenners worden daar wel degelijk zaken in geblokkeerd. Geen idee hoe dat werkt en wil er ook niet mee gaan knoeien.
Reputatie 4
Badge +5
Hoi apeka,

Je vraagt in je eerste bericht “wie heeft een idee?’, en daar wil ik toch wel even op reageren.
Er zijn nl een tweetal zaken die ik me toch af ging vragen toen ik je verhaal las…

1. nasa.gov maakt gebruik van DNSSEC, en een hele (hele) kleine kans dat je daar een probleem mee hebt.
Zonder technisch te worden vroeg ik me af: als je in je hosts file dit zet, kun je dan wel op de site https://www.nasa.gov komen:

87.248.202.103 www.nasa.gov

Mocht je niet weten hoe je je hosts file aanpast (Google is your friend), indien je Windows gebruikt kijk dan bijv. hier: https://support.vip.nl/nl/support/solutions/articles/1000127980-hosts-file-aanpassen-in-windows ; en zoek anders even op “host file aanpassen” en dan je besturingssysteem, of vraag het hier in het forum hoe je dat moet doen.

2. kun je wel succesvol een ping versturen naar www.nasa.gov?
ping www.nasa.gov
PING iznasa.hs.llnwd.net (87.248.202.103): 56 data bytes
64 bytes from 87.248.202.103: icmp_seq=0 ttl=60 time=8.486 ms
64 bytes from 87.248.202.103: icmp_seq=1 ttl=60 time=8.341 ms

Ik gebruik zelf al een lange tijd geen ExperiaBox meer, maar ik heb wel voldoende ervaring met de ExperiaBox om je uit te kunnen leggen wat een ExperiaBox eventueel wél tegen houdt en wat beslist niet.
En ik weet écht heel zeker dat geen enkele ExperiaBox de website https://www.nasa.gov blokkeert.

Ik wens je succes want https://www.nasa.gov is best wel een geinige website...
Reputatie 4
Badge +5
Oeps, het forum vernagelt mijn bericht:
in je host file moet staan:
87.248.202.103 www.nasa.gov
ZONDER
"http://" voor
www.nasa.gov
Reputatie 2
Badge
Dag Pontifex,
Dank voor je uitgebreide reactie.
Ik ben zelf niet erg goed met netwerkbeheer, maar kan met jouw instructie weleens rustig aan de slag gaan.
Een ping versturen naar NASA lukte overigens wel en ik kreeg ook meteen de respons. Dat ziet er dus goed uit.
Blijft bij mij de vraag als ik in de host-file van mijn Win10 desktop computer een aanpassing maak, moet ik datzelfde dus ook gaan doen bij de andere Windows computers in mijn netwerk en hoe doe ik dat bij mijn iPhone en iPad (want daarmee kan ik de NASAsite dus ook niet bereiken... Misschien snap ik het niet goed, maar bij voorbaat excuus voor mijn onkunde)
Reputatie 4
Badge +5
Hoi apeka,

Eerlijk gezegd probeer ik niet jouw probleem op te lossen, noch je host file aanpassen noch pingen is een mogelijke oplossing.
Wat ik probeer te doen is uitzoeken wat technisch gezien jouw probleem kan zijn, en pas hierna zouden we eventueel naar een oplossing kunnen gaan kijken.

Als het je lukt om vanaf je Windows laptop te pingen naar de naam van de website (zonder http:// voor de naam), dan is het geen DNS probleem en heeft het geen zin om je host file aan te gaan passen. Laat dus maar…

Er is nog een ander punt wat ik nog niet eerder genoemd hebt: deze website maakt gebruik van HTTP/2. Dat zegt je niets en dat maakt ook niet uit…, echter, veel virusscanners kunnen hier nog niet goed mee omgaan.
Mijn vraag is dan: gebruik je een virusscanner en zou je er voor kunnen zorgen dat de virusscanner niets doet met verkeer van en naar deze website? Dus deze website op een “whitelist” zetten van je virusscanner.
Als (korte!) test zou je bijv. ook heel even je virusscanner op pauze kunnen zetten (als dat mogelijk is).
Reputatie 2
Badge
Dag Pontiflex.
Ik verwacht echt niet dat je het probleem kunt oplossen hoor, maar evengoed dank voor het meedenken.. Ik ben gewoon 'zoekende in de woestijn'.
Ik heb net een test gedaan met het uitschakelen van mijn Avast virusscanner, maar dat werkt ook niet. nasa.gov blijft voor mij onbereikbaar. -zucht-
Reputatie 4
Badge +5
Inderdaad: zucht!
Een hardnekkig probleem...

Een paar vragen:
- heb je IPv6 (je kunt hier controleren of je IPv6 hebt: http://test-ipv6.com)
- je maakt gebruik van https://www.nasa.gov en geen http://www.nasa.gov ?
- doen andere "nasa.gov" websites het wel (zoals https://solarsystem.nasa.gov/planets/)?
- je zei dat je sinds een tijdje er niet meer bij kunt..., dus je kon er eerst wél bij?
Reputatie 7
Badge +29
- Foto van de foutmelding?
- Heb je IPv6 op je aansluiting?
- Kan je in commandprompt "nslookup nasa.gov" doen?
- Kan je in commandprompt "tracert nasa.gov" doen?

Robin
Reputatie 4
Badge +3
Ik heb sinds een paar dagen hetzelfde probleem maar dan met de site van NewsLeecher.
Kan met pc de site niet bereiken maar met mijn S7 en tablet wel.
Mijn startpagina is Tweakers.net en als ik op fav klik en de site van NewsLeecher aanklik krijg ik
Er word gewacht op een reactie van tweakers maar verder gebeurt er niks.
Ook via zoekmachine kom ik niet op de site van www.newsleecher.com.
Waar kan dit aan liggen 🤔 🤔
Reputatie 2
Badge
@Pontifex Ja, volgens de test maak ik inderdaad gebruik van IPv^. Zowel https://www.nasa.gov, als http://www.nasa.gov werken niet.
Ook de andere NASA sites werken niet, bijvoorbeeld: http://www.nasa.gov/centers/kennedy/
Tot voor kort kon ik al deze sites probleemloos en snel benaderen.
@RobinFlikkema Zie de bijgevoegde screenshots van de nslookup en tracert.

Reputatie 7
Badge +29
De / moet je even weg halen.
zelfde issue als met ryanair op dit moment...
Reputatie 2
Badge
@RobinFlikkema
Even een paar nieuwe screenshots gemaakt van nslookup en tracert:



Ik heb de 30 pogingen van tracert maar niet afgewacht. Het is allemaal 'timed out'
Reputatie 4
Badge +5
@apeka: Dat eerste plaatje in je vorige bericht laat nu dus wel een DNS fout zien, dat tweede plaatje ontkent dat weer een beetje...
Bovendien, het gaat hier om "www.nasa.gov" en niet om "nasa.gov": de website die jij wilt zien draait op "www.nasa.gov" (het zijn twee verschillende IP's: www.nasa.gov is iets anders dan nasa.gov).
Zou je a.u.b. een plaatje willen maken dat je dit doet: "ping www.nasa.gov"
(ik weet niet of het forum mijn bericht weer vernageld: het is "www.nasa.gov" zonder http://)
Reputatie 4
Badge +5
@spike11
spike11 schreef:

Ik heb sinds een paar dagen hetzelfde probleem maar dan met de site van NewsLeecher.
Ook via zoekmachine kom ik niet op de site van www.newsleecher.com.
Waar kan dit aan liggen 🤔 🤔



Als ik naar https://www.newsleecher.com ga dan zie ik:
"Unable to connect to database"

Volgens mij ligt deze website er dus gewoon uit...
Reputatie 4
Badge +3
Klopt sinds vanmiddag 3 uur ligt deze eruit.
Ze zijn ermee bezig ☺

Reageer