Ik heb de afgelopen 5 dagen last van wegvallend internet. Ik heb glasvezel 100 download en 100 upload. De ene keer heb ik dat wel maar de andere keer maar 3mb download en upload. Dit klopt natuurlijk niet. Nu heb ik wel al zelf wat stappen gedaan. En dat is de modem handmatig resetten en de glasvezel kastje ook. Maar het probleem bleef. Nu heb ik op advies van kpn als je wegvallend internet hebt de online service Tool geprobeerd maar Die werkt al meerderen dagen ook al niet. Ik heb een Experia box v10. Daarnaast had ik kpn geprobeerd te bellen heb 45 minuten voor niks aan de lijn gewacht omdat kpn zelf de lijn sloot.
Â
Hier 2 afbeeldingen wat ik bedoel en dus niet hoort.
Â
Â
Â
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel