Ik heb al met de klantenservice van KPN gesproken, zowel via facebook als via hun chat. Via die weg zijn we er achter gekomen dat er twee kanalen met dezelfde naam waren. Een van die kanalen (de 5GHz) hebben we een nieuwe naam gegeven en daarmee zijn we nu verbonden. Echter nog steeds dezelfde problemen. Vervolgens via de wifi tuner de snelheid geoptimaliseerd. Maar hierdoor lijkt het probleem alleen nog maar erger te zijn. Waar ik eerst af en toe last had van geen verbinden via whatsapp, geeft hij dat nu haast constant aan. (deze melding krijg ik via web whatsapp)
Wat kunnen wij doen zodat dit probleem wordt opgelost?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
