Hallo,
Binnenkort komt een monteur langs voor installatie van internet en tv. Nu staat er in de mail dat het aansluitpunt in huis vrij moet zijn. Maar dit is er nog niet omdat er nog een kabel van de weg naar het huis getrokken moet worden. Doet deze zelfde monteur dit? Ik heb in het tel. gesprek aangegeven dat dit nog moest.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
+24
Is het huis net nieuw gebouwd? Op een plek waar vroeger nog niks stond?
Nee het is een oudere woning waar nog geen internet en tv was, aan de weg loopt wel een kabel
+24
Weet u zeker dat er nog geen aansluiting is? Is die door de vorige bewoners niet weggewerkt in de muur ofzo?
Nee die is er niet, de vorige bewoners waren oude mensen, ze hadden schotel tv en geen internet. Service van kpn kon ook zien dat er nog geen kabel naar de woning was aangelegd.
+24
Ok. De monteur die dan komt zal bij u constateren dat er geen aansluiting is. Vervolgens zal hij KPN Netwerk bellen om de kabel aan te leggen. Dat is denk ik de procedure.
Het kan dus nog even duren voor u volledig internet heeft als ik dit zo lees. Wanneer gaat u contract lopen?
Hoi
Ik vermoed dat
Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven?
Dat hoop ik niet dat het nog even gaat duren. Het contract gaat 29 november in. Ik heb duidelijk aangegeven dat er nog wel een kabel naar de woning moest komen maar dit was geen probleem. Ik het mijn profiel aangevuld.
Ik heb je even gebeld om alles door te spreken. Ik vrees wel dat dit langer gaat duren,
Laat je weten hoe het bezoek aanstaande maandag verloopt?
Â
Hallo, gister heeft iemand de kabel aangelegd naar binnen en vanmiddag komt een monteur om de installatie af te ronden, dus het komt allemaal goed gelukkig!
Â
Dan valt het allemaal nog mee. Gelukkig maar! Als er ooit iets met je diensten is, weet je mij te vinden.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
