Beantwoord

WiFi bereik in huis en op terras

  • 20 January 2020
  • 15 reacties
  • 171 keer bekeken
sjra5854
Rank
Reputatie 1

Ik heb een Experia Box V10. Die staat  op mijn huiskantoortje boven (op advies van de installatie-adviseur van KPN) .  

Daarnaast staat een ‘ Stroomnet  Netwerkadapter’ . Die staat ook een bij de TV die beneden staat. TV werkt prima, netwerkverbinding boven óók. Maar in delen van het huis (aangebouwde keuken en in ‘ uithoek’ woonkamer) en vlak achter het huis geen goede netwerkverbinding. 

Moet de Experia Box naar een andere plaats verhuizen of adviseert u mij een ‘versterker’ aanschaffen ? En zo ja, waar zou u die plaatsen ?

Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

icon

Beste antwoord door Joep1965 20 January 2020, 20:10

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

15 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

U heeft glasvezel? En het glasvezel modem zit gewoon in de meterkast?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
sjra5854
Rank
Reputatie 1

geen glasvezel.

Joep1965
Rank
Badge +19

Heeft u de Wi-Fi tuner al gedaan?https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/login

sjra5854
Rank
Reputatie 1

Bedankt voor de tip,.Joep,

het is verbeterd (van 60 naar 71), maar eigenlijk lijkt me dat nog niet wat het zou behoren te zijn

sjra5854
Rank
Reputatie 1

ik ga nu op iPad eens naar die wifi-tuner en op terras kijken….

daar komt fr uitslag onder 18 uit…..

KPN biedt een monteur aan en intussen is de afspraak al gemaakt ~!

 

Goeie service. !! Complimenten

Joep1965
Rank
Badge +19

Goed om te horen. Laat even weten hoe het afloopt!

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi @sjra5854, ik begrijp dat jouw WiFi verbinding niet overal even goed is. Ik snap goed dat je dat graag wilt verbeteren! 

Zo te zien heb je op aanraden van @Joep1965 de WiFi tuner doorlopen, en is er inmiddels een monteur ingepland, super :slight_smile: Laat je ons weten hoe het afgelopen is?

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
sjra5854
Rank
Reputatie 1

monteur komt 2020-01-23, morgen dus.

I'll keep you (Joep/Alexa) informed

sjra5854
Rank
Reputatie 1

Vandaag 2020-02-23 is een draadloze versterker-set geïnstalleerd.

Dat zal het probleem wel oplossen zei de installatie-adviseur en bij meting van de snelheden was dat inderdaad het geval. 

Prima (weliswaar niet gratis maar evengoed: prima!) , KPN !

 

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

@sjra5854 Fijn dat het zo opgelost is en ook fijn dat je het hier laat weten. Mocht je vragen hebben, klopt gerust weer aan op het forum.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
sjra5854
Rank
Reputatie 1

Monteur heeft het probleem prima (en snel en vriendelijk) opgelost; kosten € 99, maar vooruit...het probleem was opgelost. Erg kort daarna wordt de ‘versterker’ gratis aangeboden bij afname van een bepaald abonnement…..

Ik voelde me een beetje bekocht, maar heb er geen werk van gemaakt. Mijn probleem was immers opgelost, maar toch…..

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Monteur heeft het probleem prima (en snel en vriendelijk) opgelost; kosten € 99, maar vooruit...het probleem was opgelost. Erg kort daarna wordt de ‘versterker’ gratis aangeboden bij afname van een bepaald abonnement…..

Ik voelde me een beetje bekocht, maar heb er geen werk van gemaakt. Mijn probleem was immers opgelost, maar toch…..

Dat is alleen voor nieuwe klanten. Niet voor bestaande. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
sjra5854
Rank
Reputatie 1

dat begrijp ik helmaal, maar ook bestande klanten moet je te vriend houden…….

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

dat begrijp ik helmaal, maar ook bestande klanten moet je te vriend houden…….

Alleen voor nieuwe klanten is alleen voor nieuwe klanten. En daarmee klaar. Niet voor bestaande klanten. Ook niet voor u dus. U doet nu net even alsof er voor u wel een uitzondering gemaakt kan worden ofzo. Maar zo werkt het niet.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
sjra5854
Rank
Reputatie 1

waarom zo bits gereageerd.……??

 

en daarmee klaar. ook met u dus !(net zo bits, sorry)

hele fijne zondag verder

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden