Hallo ,
wij hebben sinds een aantal jaar een wifi versterker van de kpn , deze is bekabeld verbonden met de experiabox v10
de laatste tijd hebben we problemen dat er meerdere apparaten niet willen verbinden met de wifi , je krijgt dan de melding '’kan ip adres niet verkrijgen'’ , dit probleem doet zich vooral voor in het gedeelte waar de versterker staat.
is hier een oplossing voor?
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel
+20
Hoi
Dat is niet goed, dan gaat het dus ergens mis. Wel vreemd dat het niet om alle apparaten gaat. Ik wil je aanraden om de versterkers even te resetten door een scherp voorwerp in het gaatje te drukken voor minimaal 15 seconden. Daarna kun je de versterkers opnieuw installeren via de thuisapp. Kun je daarna weer inloggen?
Ik heb hem gereset , en hij verbind op dit moment met alle apparaten!
Bedankt voor het advies!
+20
Helemaal top! :)
Mocht er nog weer iets zijn, horen wij graag weer van je.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
