Beste leden van Kpn,
We hebben al enige tijd last van WiFi weg val en haalden de juiste snelheid niet door het hele huis, 5 maanden gelden overgestapt naar andere modem en is de WiFi en de snelheid beneden ruim verbeterd.
Echter is het probleem op de eerste en tweede verdieping niet opgelost, monteur vertellen mijn dat de ouwe versterkers storing veroorzaakt op de nieuwe modem die geleverd is, en de witte WiFi versterkers daar beter geschikt voor zijn, graag zou ik deze nieuwe WiFi versterkers willen proberen om te kijken als het probleem daar mee afgedaan is, ook heb ik ze niet geleverd gekregen bij het afsluiten van mijn nieuwe abonnement.Â
Wij hopen dan ook dat uw ons kan helpen om de WiFi te verbeteren of moet ik het abonnement beëindigen en weer opnieuw aanvragen om de 2 versterkers bij te krijgen dit lijkt me echt dan voor de gekke?
Hoop snel van uw te horen om dit in orde te makenÂ
Bedankt voor uw medewerkingÂ
Â
Met vriendelijke groet,
JenniferÂ