Beantwoord

Zit ik nu op ADSL?

  • 30 augustus 2016
  • 4 reacties
  • 107 keer bekeken

Hallo,

Ik heb een paar dagen last van traag internet. Ik heb hier normaal ongeveer 50 MBITS. Nu zit ik rond de 13 MBITS.
Per toeval kwam ik een topic voorbij waar je naar een site werd gestuurd, die liet zien of KPN jouw internetsnelheid kon verhogen. Hier zag ik staan dat ADSL 13 MBITS is, en VDSL 50 MBITS is. Kan het nu zijn dat mijn internet verkeerd staat ingesteld? Kan ik hier zelf iets aan doen?
icon

Beste antwoord door Cindy_ 30 augustus 2016, 17:15

Hoi Gijs, mijn collega Justin zegt net dat hij je gisteren al geholpen in https://forum.kpn.com/internet-9/ineens-13-mbit-ipv-45-50-425474<br /> heeft en ik begrijp dat het is opgelost.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Hi @Gijsvanderveen, goed dat je aan de bel trekt hierover.

Je gegevens heb ik hier vanuit eerder contact. Ik heb direct gekeken in ons systeem en je verbinding staat wel gewoon op VDSL en je zou maximaal 50Mbit/s bekabeld moeten kunnen halen. Een gekke situatie is dit! Sinds wanneer is dit niet meer zo en heb je de speedtest bekabeld gedaan? Ik hoor het graag!
Reputatie 7
Badge +24
Hoi Gijs, mijn collega Justin zegt net dat hij je gisteren al geholpen in https://forum.kpn.com/internet-9/ineens-13-mbit-ipv-45-50-425474<br /> heeft en ik begrijp dat het is opgelost.
Reputatie 7
Badge +31
Cindy bedoelt natuurlijk niet DIT topic. Maar je andere topic:
https://forum.kpn.com/internet-9/ineens-13-mbit-ipv-45-50-425474?postid=437828

p.s. het is dus niet handig meerdere topics over hetzelfde te openen. Dat geeft extra werk die ook aan andere klanten besteed kan worden. Echt, alle topics worden doorlopen door de moderators.
Reputatie 7
Badge +30
Je kan trouwens de techniek gewoon in je modem zien

Reageer