• Forum
  • Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

51349 Topics

P.J.M. van der Vooren
Wijsgeer
P.J.M. van der VoorenWijsgeer
gevraagd in Thuisnetwerk

Probleem met browser Edge

Het is weliswaar geen KPN-probleem, maar een probleem met de browser Edge in Windows 10. Sinds de laatste update van Windows 10 begint bij het gebruik van de browser Edge het beeld op mijn scherm bij sommige websites te flikkeren. Ook werken de links op sommige pagina's dan soms niet. Bij het gebruik van een andere browser heb ik daar geen last van. Zijn er meer mensen die last hebben van dit probleem? Is er eventueel een oplossing voor? Piet.

0
P.J.M. van der Vooren
Wijsgeer
4 jaar geleden
arjohan
Deelnemer
arjohanDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Reset modem v10 na werkzaamheden door KPN

Op vakantie kreeg ik bericht dat er werkzaamheden zouden plaatsvinden in mijn regio en dat ik mogelijk het modem (Experiabox V10) opnieuw zou moeten opstarten. Dat bleek het geval, want er was geen internet meer (ik had geen verbinding meer met o.a. mijn IP-camera). Opnieuw opstarten is op zich natuurlijk geen probleem, maar WEL als je op vakantie bent :-(. Kan het modem ook op opnieuw 'op afstand' worden opgestart?

7
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GMWNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Ik kan mijn planet email account en website niet meer beheren

Ik kan geen manier vinden om mijn planet website en een heel stel van mijn planet email accounts te beheren. Waarschijnlijk omdat ze niet gekoppeld zijn aan mijn kpnmail account. Kennen anderen dit probleem ook?

3
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Slimmerik
nico-sSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud

Vreemde mail van KPN

Van KPN ontving ik vandaag een vreemde mail. Ook andere KPN klanten hebben dit bericht ontvangen. Het lijkt afkomstig te zijn van een @kpn.com mailadres. Dat zijn mailadressen die door KPN medewerkers worden gebruikt. Het volledige mailadres wil ik hier niet publiceren.. De inhoud van het bericht lijkt op verbetering van interne KPN processen te zijn gericht. In ieder geval niet iets dat voor KPN klanten is bedoeld. Is dit bericht per ongeluk aan KPN klanten verzonden, is het spam of is dit oneigenlijk gebruik van klant mail adressen. Gaarne een reactie. hieronder het bericht: [url=https://marketing.kpn.com/optiext/optiextension.dll?ID=LKHLqL72PRbn5P6wVAIS1JvHntYadizO1kCauI2aAWYHTEgx99pF5HHA0Y8a2t5hCzd2yulFVIUyFEgHAoE1BgvqI_LLLL][img]https://marketing.kpn.com/images/KPN/Template/header-logo.png[/img][/url] [url=https://marketing.kpn.com/optiext/optiextension.dll?ID=LKHoDXtJiaFy7a27JnE6W_O3xv6hfdEc2JQRBREJcWSgqPhEDgiICUij%2BULdgVf6HiWqp3qusmTlqXHqU1nzokFUWuTL0FLLLl

8
J
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
John JNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN pakket uitdunnen

het mogelijk om mijn pakket (als in een) uit te dunnen zo dat ik goedkoper uit ben [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MM in RoomburgNieuwkomer
gevraagd in Internet

Opwaarderen internet snelheid

Is het mogelijk om een snellere internetverbinding te krijgen dan 8 Mb, want er valt thuis bijna niet meer mee te werken. Ik ben al ruim 10 jaar lid van KPN en hoor steeds dat het netwerk zal verbeteren, maar 8 Mb is echt zeer slecht vergeleken veel concurrenten. Is er enig zicht op verbetering in de NABIJE toekomst? Ikbetaal overigens al die tijd wel voor 20 Mb, maar KPN geeft aan dat het telefoonnetwerk het niet aankan. Is dat dan eigenlijk legaal om iets aan te bieden wat je niet kan leveren? Iemand vergelijkbare ervaringen of beter nog oplossingen?

2
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rwlNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Oud mailadres

Kan ik misschien nog een oud mailadres herstellen?

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
h_annie_
Deelnemer
h_annie_Deelnemer
gevraagd in Internet

Overstappen op Ziggo totaal

Ben per 13 mei 2019 overgestapt op Ziggo totaal, mail van Ziggo per 1 mei " U belt nu via ons." Maar hoe kan ik van KPN een bevestiging krijgen dat de overstap is gedaan per 1 mei 2019. Kan dit niet via de site van KPN verwerken.

5
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
ferry135
Helper
ferry135Helper
gevraagd in Internet

Aanvraag internetaansluiting op camping

Ik sta in Brabant op een camping. In de grond langs alle staanplaatsen ligt een kabel van KPN om op verzoek op een later moment een aansluiting te realiseren. Veel caravans hebben inmiddels een aansluiting en ik vond het tijd om zelf ook een aansluiting te nemen. Alle aanvragen hier op de camping zijn altijd via KPN gedaan en zonder problemen uitgevoerd. Zo ook bij de caravan naast mij. 14 januari heb ik via de telefoon bij KPN met bovenstaande informatie een aanvraag gedaan voor een internetverbinding. Deze is zonder contact met mij opgenomen te hebben geannuleerd. Bij navraag hierover werd mij gemeld dat ik de aansluiting zelf bij Volker Wessels moest regelen. Hoe ik daar ook tegen in ging, de medewerker was niet meedenkend en bleef bij haar standpunt. Tegen beter weten in heb ik toch de aanvraag bij VW ingediend. Hieruit kwam een offerte van 500 euro omdat de kabel binnen 0 en 25 meter van mijn caravan lag. Bij navraag bij VW kreeg ik te horen dat ik in mijn situatie via KPN de a

21
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DoonerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kan Experiabox V8 vervangen worden

Laatste tijd steeds vaker instabiel wifi en beperkter bereik. Kan dit liggen aan de ExperiaBox V8 aangezien deze al wat jaartjes oud is? Vaker herstart van Experia nodig en ook meer plekken in huis waar geen bereik is.

4
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
B
Deelnemer
B. de KruijffDeelnemer
gevraagd in Internet

Wifi werkt niet op v10a

Ik heb sinds 23 februari de Experiabox V10a als nieuwe abonnee. (mede omdat ik bij mijn vorige provider constant problemen had met mijn wifi). Alleen nu kom ik helemaal niet meer op wifi met mijn mobiele telefoon als ik inlog via de experiabox. had zelf nog een oude router liggen die heb ik nu achter de experia gezet, en daar heb ik een prima verbinding... maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. telefoon maakt verbinding, schakelt weer over op 4g en maakt weer verbinding. zie rechtsboven in het scherm. hhhéééééél irritant! [video]https://youtu.be/FhOuLHRzk0I[/video] [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i]

11
B
Deelnemer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisa94Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Adres voor internetaansluiting onvindbaar

Mijn vriend en ik zijn net verhuisd naar een appartement in een oud pand, boven ons is ook een appartement.Wij hebben bij verschillende providers (ook met KPN netwerk) geprobeerd een internet en tv abonnement af te sluiten, maar ons adres met toevoeging is nergens te vinden. Wel is het appartement boven ons te vinden. We hebben ook wat aansluitingen in de meterkast zitten (zie foto) maar omdat ons adres niet te vinden is worden wij door niemand van de klantenservice geholpen. Ik weet waar de vorige bewoner een abonnement had maar ook daar kunnen ze ons niet helpen, ook daar is het adres niet bekend. Zou het kunnen dat er vanuit het andere appartement een afsplitsing naar ons is gemaakt? Zelfde huisnummer maar andere toevoeging en moet ik dit adres dan opgeven bij de provider? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/4631b8dd-06d3-4364-97b4-9db9089d322f.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/92f5eee1-d6ab-44f2-b264-70541714f37e.j

2
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klara5Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Gidsvermelding verwijderen

Afgelopen weekend ben ik met geweld beroofd van onder andere sleutels en passen met mijn naam erop. Mijn adres hebben de daders niet. Maandag kwam ik erachter dat KPN mij tegen nadrukkelijke wil toch in de electronische gids heeft vermeld en ik dus vindbaar ben. Ondanks de situatie zegt KPN dit niet meteen te kunnen veranderen en zou men een dag nodig hebben om de vermelding te kunnen verwijderen. Nu, 5 dagen later, is er nog niets gewijzigd in de gidsvermelding en neemt men ondanks toezegging ook geen contact met mij op. Hoe krijg ik KPN zover dat ze gaan handelen? Een klacht bij de AP heb ik al gedaan.

8
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Deelnemer
Lynne18Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Geen verbinding met de server

Op mijn desktop krijg ik sinds kort continue de mededeling dat er geen verbinding met de server is. Ook wordt mijn mail niet opgehaald. Wifi op de desktop is niet heel goed (op tablet en telefoon in dezelfde ruimte wel). Ik heb de wifiversterker eraf gehaald, meerdere malen de modem opnieuw opgestart, alle stekkers eruit getrokken, enz. Soms opent de website maar als ik dan ergens anders op wil doorklikken, weer niet. Wat kan ik doen?

11
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
A
Topper
Anniev83Topper
gevraagd in Internet

Verbinding zolder

We hebben adapters 1200 2 stuks en prima verbinding op de 2e verdieping. Nu willen we graag onze dochter haar pc op de zolder aansluiten dus nog een verdieping omhoog. Hoe krijgen we daar verbinding? Kabels trekken is heel lastig anders hadden we een rechtstreekse kabel vanaf de meterkast getrokken.

11
wjb
Superuser
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Greca1982Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Openzetten poort 22 Xperia V10A

Hoi, Wie kan mij helpen? Wij hebben een Envoy kast, waarmee wij per zonnepaneel kunnen zien wat het gebruik is. Helaas werkt deze niet optimaal op onze xperia box. Via het bedrijf ben ik achter gekomen dat poort 22 niet open staat. Waarschijnlijk is deze vraag al veel gesteld, maar ik kan het niet terugvinden op het forum. Ik ben al ingelogd op de router, maar hoe kan ik makkelijk poort 22 openzetten? Ik wordt er niet wijzer. Kan iemand mij helpen? Alvast bedankt voor jullie hulp. Groetjes, Greca [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
G
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Q
Deelnemer
QR1Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud

Nieuwsbrief versturen via KPN

Hallo, Sinds Jaar & Dag verstuur ik elke Donderdag een NieuwsBrief naar een kleine 150 ontvangers... Dat gaat ook al die tijd goed, totdat ik 2 weken geleden ineens bemerkte dat niet iedereen meer die NieuwsBrief ontving! Ik denk bijna zeker te weten dat de mail door KPN niet gerelayeerd wordt, aangezien ik een eigen domein heb waar ik kan zien welke mails er op SERVER niveau binnen komen & daar dus deze niet zie, niet bij mij zelf, maar ook niet bij mijn dochter... Verder heb ik nog geen algemene noemer kunnen vinden waaraan voldaan moet worden om de mail niet te ontvangen... Op dit moment verstuur ik de NieuwsBrief via 'n eigen SMTP server (op een Linux VPS), wat weer z'n eigen uitdagingen heeft, omdat een mail met PDF dan weer eerder als Spam aangeduid wordt... Heeft een van jullie enig idee hoe ik ervoor kan zorgen dat ik de NieuwsBrief gewoon weer via KPN kan versturen? gR.oetjeS. roel

19
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mathieu V. te DierenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Probleem ITV op mobiele telefoons

Sinds een paar dagen heb ik evenals veel anderen een probleem met veel TV-zenders op mijn mobiele telefoon. Ik krijg slechts ongeveer 8 zenders. Bij de rest geeft hij aan "fout bij het laden van de video". Ik woon in Dieren en beschik zowel over een Samsung S9 als een HTC10. Op mijn oude tablet van Samsung is er geen probleem. Het probleem doet zich voor bij zowel WIFI als bij Mobiel internet.

3
Tycha
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Topper
HenriBusgerTopper
gevraagd in Internet

Wat is het KPN beleid t.a.v. upgrade straatkasten en hoe wordt bepaald welke straatkast wordt geupgraded?

Aangezien ik 3.252 meter van de wijkkast afwoon, is dsl-internet voor mij nog geen optie met 7mbit max. Echter woon ik 200 meter van de straatkast af (buitengebied) en vanwege mindere alternatieven op de glasvezel van Cogas zit ik eraan te denken om weer terug te gaan naar het koperlijntje. Mijn vraag aan KPN is: hoe bepalen jullie welke straatkasten worden geüpgraded en gaat KPN nu minder straatkasten upgraden nu de aanleg van het FTTH-gebeuren weer is opgepakt, naar verluid. Mvg, Henri Busger

1
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kokkie10Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijziging niet zichtbaar en geen bevestigingsmail

Ik heb gisteren en vandaag opnieuw mijn abonnement proberen te wijzigen ivm met bestellen extra HD tv ontvangers. Ik heb geprobeerd te wijzigen van alles in 1 instap pakket naar Internet en TV pakket. De wijziging wordt niet zichtbaar in mijn KPN en tevens krijg ik ook geen bevestigingsmail! Hoe lang kan het verwerken duren?

2
K
Nieuwkomer
4 jaar geleden
C
Deelnemer
CMNDeelnemer
gevraagd in Internet

14 MB..........

Mijn snelheid is door een professional met een vaste kabel gemeten, slechts 14 MB. Hoe gaat KPN mij hierbij van dienst zijn? Anders ben ik genoodzaakt over te stappen naar CAI want de glasvezel aansluiting is al in de meterkast aanwezig maar is alleen door CAI te gebruiken.

2
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
Onbereikbaar bij overstap
Topper
Onbereikbaar bij overstapTopper
gevraagd in Thuisnetwerk

Wifisnelheid veel minder dan wat monteur meette

Hoe kan het dat mijn signaal ineens 150 Mbits minder is en dat het openenen van een website dramatisch lang duurt? Mijn Spotify-app vindt frustrerend vaak geen internet. Een speedtest via mijn mobiel gaf aan dat mijn downloadsnelheid absoluut niet meer hetzelfde is dan wat de monteur zag. Weliswaar was Spotify muziek aan het streamen (binnen via het modem en doorgezet naar de bekabelde MusicCast). [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/cf5951b2-10d2-42ab-b6c2-20936e3b933e.png[/img] Drie dagen terug pastte een KPN-monteur mijn glazvezelmodem aan, zodat de Experiabox v10A wel ging werken. De router werd vrij in de woonkamer geplaatst. In mijn huis checkte hij op een aantal plaatsen het wifisignaal. Beneden 200 Mbits en op de 2e etage 70 Mbits. De kanalen voor 2.4GHz en 5GHz werden door de monteur goed uitgekozen. Nadat hij vertrokken was heb ik zelf de naam en het wachtwoord voor beide kanalen aangepast via de KPN-website. Ook heb ik mijn printer en mijn Ch

10
Onbereikbaar bij overstap
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klant relatieNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud

Opheffen mailaccount onsbrabantnet

Hoe kan ik mijn huidige mailaccount: .....@onsbrabantnet.nl op (laten) heffen?

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BuenavidezNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN Fon wachtwoord wijzigen

Hi, Ik wil graag mijn wachtwoord voor mijn KPN Fon wijzigen hoe doe ik dit?

1
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MicrotikRobNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Experiabox vervangen voor Draytek Vigor 130.

Ik heb de experiabox vervangen voor een Dratek Vigor 130 modem. Het is een ADSL verbinding van 12down 1up. Nu heb ik er een Mikrotik router achter hangen die ik normaal ook op glasvezel gebruik en internet/IPTV en telefonie goed werkend krijg. Nu heb ik dit ook op een ADSL verbinding toegepast maar die werkt denk ik net wat anders. Het internet komt niet op VLAN6 binnen maar direct op de LAN poort via de PPPoE sessie. Op VLAN4, getagd op de WAN poort krijg ik geen IP van KPN. Ik stuur net zoals met glasvezel IPTV_RG mee. Weet iemand wat er anders is dan met glasvezel? Gr

3
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden