Beantwoord

7,50 husselkorting ontbreekt op factuur

  • 22 April 2021
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
T
Rank

Ik had reeds een KPN alles-in-1 abonnement thuis en heb een Mobiel Unlimited er bij afgesloten.

Bij afsluiten wordt aangegeven dat er 7,50 euro husselkorting gegeven zal worden, maar dit is op de (eerste) factuur helaas niet zichtbaar. Wilt u dit corrigeren aub.

*admin: afgesplitst

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 28 April 2021, 09:10

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Leuk dat je gekozen hebt voor KPN Unlimited, @TomBr! :green_heart:  Als je KPN Mobiel met KPN Thuis combineert, krijg je inderdaad € 7,50 Husselkorting op jouw mobiele abonnement. Dat je deze niet ontvangt, is een teken dat jouw mobiele nummer nog niet is aangemeld voor KPN Hussel. Dit zou automatisch moeten gaan, maar gaat niet altijd even goed, zoals nu ook weer blijkt. Je kunt jouw mobiele nummer eenvoudig zelf aanmelden voor KPN Hussel. Kom je er zo uit? 

"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue
T
Rank

Bedankt voor je antwoord. Ik had ondertussen al contact opgenomen met de klantenservice via Chat en zij hebben dit nu opgelost.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden