Vraag

Alles in 1 pakket

  • 30 juni 2016
  • 2 reacties
  • 875 keer bekeken

Hallo KPN
Mijn broer heeft dit abonnement met jullie afgesloten en ik wil ook graag exact hetzelfde abonnement.
Hij is benaderd door een vertegenwoordiger van jullie maar hier heb ik geen nummer van.
Kunnen jullie dit ook voor mij regelen ?
Gr Bart Smits
Tel *****


Verstuurd vanaf mijn iPhone

Begin doorgestuurd bericht:

Van: Bjorn
Datum: 26 juni 2016 12:34:52 CEST
Aan: "B. Smits"
Onderwerp: Doorst.: Meer informatie over Alles-in-1 van KPN



Verstuurd vanaf mijn iPhone

Begin doorgestuurd bericht:

Van: "KPN"
Datum: 8 april 2016 14:09:03 CEST
Aan:
Onderwerp: Meer informatie over Alles-in-1 van KPN
Antwoord aan: "KPN"

bekijk deze e-mail online


KPN
Referentie:
Geachte heer Smits,


Naar aanleiding van het telefoongesprek met één van onze medewerkers stuur ik u deze mail.

Kijk wat u wilt, waar u wilt en wanneer u wilt met Interactieve TV van KPN. Door Internet+Bellen Thuis te combineren met Interactieve TV ontvangt u het Alles-in-1 Pakket. Standaard krijgt u Interactieve TV met 28 HD-zenders en live tv pauzeren geleverd.

Zo eenvoudig is overstappen naar KPN
Overstappen lijkt veel gedoe, maar is erg eenvoudig. Met de gratis Overstapservice regelt KPN de overstap van uw huidige tv, internet– en/of telefoonaanbieder (mits uw huidige aanbieder de Overstapservice ondersteunt).

We kunnen uw tv-abonnement alleen voor u opzeggen als u ook internet bij dezelfde aanbieder hebt. Is dit niet het geval dan moet u zelf uw tv-abonnement opzeggen. U kunt hiervoor gebruikmaken van de opzegbrieven op kpn.com/overstappen.

Gratis monteur
Binnen vier weken na uw bestelling ontvangt u het Doe-Het-Zelf Installatiepakket. Met het Doe-Het-Zelf Installatiepakket sluit u eenvoudig alles aan. U kunt ook direct kiezen voor een monteur die het Installatiepakket kosteloos voor u aansluit. Op een moment dat het u uitkomt en altijd binnen één week. De monteur regelt u via de gratis Klantenservice, die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is via 0800-0402.


Terugbelafspraak:
U wordt over deze aanbieding teruggebeld op 15-04-2016 in de 15-04-2016.

Met vriendelijke groet,

Bob Mols
Directeur Klantenservice

Uw aanbieding
Prijzen zijn inclusief BTW


Alles-in-1 – Standaard € 60,00
Inbegrepen opties




Opnemen Pakket (twv € 5,00 /mnd)


Spotify Premium (twv € 10,00 /mnd)


Extra opties


Sneller Internet 100/10
3 mnd van € 5,00 voor
€ 0,00

Totaal per maand

van € 65,00 voor

€ 60,00

Na 3 mnd betaalt u


€ 65,00
Activatiekosten Alles-in-1 – Standaard

van € 35,00 voor
€ 0,00
Installatie monteur

van € 62,50 voor
€ 0,00
Pluspakket i.c.m. KPN Compleet (twv € 10,-)
€ –
Gratis HEOS 1 t.w.v. € 249,-
€ –
Totaal eenmalig € 0,00
Bekijk meer informatie over deze aanbieding



Uw KPN Compleet voordeel


Dubbel Zoveel Data, minuten en sms’jes
Gratis Zenders + Films met tv-pakket naar keuze
Gratis Onderling Bellen met alle telefoonnummers op je adres
€5,- Mobiel Korting per maand per mobiel abonnement
Alle voorwaarden van KPN Compleet vind je op kpn.com/compleetvoorwaarden.




Tips


Overstaphulp
We verwelkomen je graag bij KPN als klant bij KPN met Internet, Bellen, TV en Mobiel.

Overstaphulp
Wij helpen u graag met overstappen en met het opzeggen van de abonnementen bij uw huidige aanbieder(s). Ga hiervoor naar de Overstaphulp van KPN.

Hoe werkt het?
Ga naar de Overstaphulp
Selecteer de abonnementen die u wilt opzeggen
Vul de abonnement gegevens in en vul uw persoonsgegevens in
Controleer en rond af
U ontvang de brieven per e-mail. Print de opzegbrieven uit, onderteken de opzegbrieven en stuur ze op naar uw huidige aanbieder(s)
Opnemen Pakket
Bent u niet altijd thuis als uw favoriete programma uitgezonden wordt? Wilt u de reclame doorspoelen? Of kijkt u op een vrije dag graag alle afleveringen van een serie achter elkaar? Neem dan uw favoriete programma's op met het Opnemen Pakket.

Voordelen van het Opnemen Pakket
Tot 200 uur opslagruimte en 6 programma's tegelijk opnemen
Opnames inplannen en terugkijken op uw tv, smartphone en tablet
TV-kijken op uw laptop of tablet als u onderweg bent
Direct een heel seizoen inplannen met Serie Opnemen
Op kpn.com/opnemenpakket vindt u meer informatie.
Online tv-kijken waar je ook bent
Kijk tv op uw smartphone, laptop en tablet
Overal in Nederland live tv- kijken, opnames inplannen en terugkijken
Onderweg gebruik je een handige app voor je tablet of smartphone
Thuis kijk je ook ook op je laptop én naar Programma Gemist en extra zenderpakketten
iTV Online is gratis bij Interactieve tv van KPN.

Meer informatie over ITV Online?
kijk op www.kpn.com/itvonline
Begin Gemist | Start uw favoriete tv-programma opnieuw
Met Begin Gemist start u een programma opnieuw, terwijl dit al is begonnen.

De voordelen van Begin Gemist

Programma's opnieuw starten, ook als u de tv net aanzet
Werkt met 1 druk op de groene knop van uw afstandsbediening
Begin Gemist is een gratis onderdeel van Interactieve TV
Meer informatie
Kijk dan op kpn.com/begingemist.

Videotheek Thuis
U hoeft nooit meer de deur uit om een film te huren: met 1 druk op de knop zit u in de Videotheek Thuis van Interactieve TV. Elke week worden er nieuwe toptitels aangeboden en kunt u trailers bekijken, vooruit spoelen, pauzeren of terugspoelen. Afhankelijk van uw pakket zijn er ook gratis films en series te vinden.

De voordelen van Videotheek
Meer dan 10.000 films en series
Via de afstandsbediening eenvoudig films selecteren uit de Videoland collectie
Standaard bij Interactieve TV
Waar vindt u de Videotheek?
U vindt Videotheek Thuis in het menu van Interactieve TV. Ga naar menu > Videotheek.

Hoe werkt Videotheek?
Zo huurt u eenvoudig een film (of serie of ander programma) met Videotheek Thuis.

Kies 'menu' op uw afstandsbediening
Er verschijnt nu een menu op uw televisiescherm
Kies hierin voor 'Videotheek' en dan voor 'films'. Selecteer vervolgens de categorie waarin u wilt zoeken (bijvoorbeeld Top 20, Alle Films, Nieuwe Topfilms)
Hebt u een leuke film gevonden? Ga dan op de titel in de lijst staan en klik op OK. Hier vindt u alle informatie over de film: een samenvatting, het genre en de prijs.

Wilt u toch liever iets anders zien? Dan kunt u met de rechter pijl knop van uw afstandsbediening doorklikken naar het informatiescherm naar de volgende film in de lijst. Met de linker pijl knop gaat u naar de vorige film in de lijst.

Hulp nodig bij TV, Internet of Bellen?
We hebben Servicetools waarmee u zowel on- als offline stap-voor-stap problemen met wifi, internet, e-mail, Vast Bellen en Interactieve TV kunt oplossen.

Ga naar kpn.com/servicetools.

KPN Compleet voordelen en aanmelden
Als klant van KPN krijgt u meer als u meerdere producten van KPN met elkaar combineert. Hoe meer u hebt, hoe meer voordelen u ontvangt, dit noemen wij KPN Compleet.
Activeer KPN Compleet, dan wordt u elke maand beloond met heel veel voordelen zoals extra zenders, gratis onderling bellen, dubbel zoveel data en nog veel meer extra's.

De voordelen

Dubbel Zoveel Data
Bij het mobiele abonnement krijgt u een verdubbeling van uw mb's, belminuten en sms'jes. De verdubbeling geldt voor alle KPN abonnementen.

Onderling Bellen
Hebt u meerdere telefoonnummers op uw adres? Dan kunt u zo vaak en zo lang als u wilt met elkaar bellen in Nederland, tot wel 10 mobiele en vaste nummers voor KPN.

Gratis Zenders + Films
Meer keuze en kijkplezier met een gratis extra tv-pakket naar keuze. Met KPN Compleet hebt u keuze uit drie verschillende tv-pakketten bij Interactieve TV. U kunt kiezen uit:

HBO Pakket
Pluspakket
Kidspakket
€ 5 Mobiel Korting
Hebt u 1 of meerdere mobiele abonnementen op één adres? Dan krijgt u € 5,- korting per maand voor elk KPN abonnement op dit adres.

Onderling MB's delen
Aan het eind van de maand MB's tekort terwijl iemand anders nog over heeft? Deel MB's met iedereen met een KPN abonnement op hetzelfde adres.

U kunt uzelf eenvoudig aanmelden voor KPN Compleet:

U kunt KPN Compleet activeren in de kpn winkel, via deze pagina of door te bellen naar 0800-0105.

De KPN Compleet voordelen op uw huidige abonnement gaan binnen 7 dagen na aanmelding in. Dan geniet u al van deze voordelen. De voordelen op het nieuwe abonnement gaan in als uw abonnement actief is.





Ga naar kpn.com
Ga naar de winkel

Altijd 4G voor heel Nederland, alleen bij KPN
MijnKPN
Inloggen
Uitleg over mijnKPN
MijnKPN app
Direct regelen
Verhuizing
Verlengen
Orderstatus opvragen
Klantenservice
Factuur en betaling
Problemen & Storingen
Contact
KPN
Google LinkedIn Pinterest Twitter Facebook Youtube
U ontvangt deze email omdat u contact heeft gehad met KPN. KPN verwerkt uw gegevens. Op deze verwerking is de KPN privacy statement van toepassing. Alle gepubliceerde aanbiedingen zijn onder voorbehoud van typefouten en beschikbaarheid. KPN kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor wijzigingen in prijzen of voorwaarden, die na het versturen van de aanbieding hebben plaatsgevonden.


Admin: 06-nummer verborgen i.v.m. privacy

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18
Goedenavond Bart.Tries,

Welkom op onze forum!

Ik lees op het forum dat u een Alles-In-1 Standaard bestellen, wat fijn dat u voor KPN heeft gekozen. We heten u ook van harte welkom!

Alleen kunt u dit niet via het Forum regelen. I.v.m. privacy...

Hier kunt u uw abonnement samenstellen:

https://bestellen.kpn.com/pakket/alles-in-1/standaard/

Hulp nodig bij bestellen? Bel: 0800 0402, 24/7 gratis bereikbaar...

Ik hoop dat ik u zo genoeg heb geïnformeerd...
Reputatie 7
Badge +27
Hey Bart, wat leuk dat je ook graag wilt overstappen naar KPN! We kunnen je hier op het forum ook helpen met bestellen. Het abonnement dat je broer heeft kan ik ook voor je regelen, maar wel met twee kanttekeningen. Per 1 juli zijn onze abonnementsprijzen aangepast. Dat betekent dat je na de kortingsperiode €62,50 per maand betaalt in plaats van €60 (dit geldt voor alle klanten, inclusief je broer). Ook is de actie dat je een gratis HEOS 1 bij het abonnement krijgt afgelopen. De rest is geen probleem :)

Je krijgt een privébericht van me. Reageer daarop, dan kunnen we dit samen in orde maken.

@ Dennis, bestellen via het forum kan wel, maar meestal raden we online of via 0402 aan omdat dit sneller is.

Reageer