Dubbele data is zomaar weg

Nee heb me abbo al anderhalf jaar en sinds vorige maand geen dubbel meer

Nee helemaal niks verandert alles is gewoon nog steeds zelfde als vorige jaar 

Hoi @Sebastiaan zoeten, we hebben nog geen reactie van je gezien. Is het inmiddels via een andere weg duidelijk geworden? Als dat niet zo is hoor ik het graag.

Bedankt voor de gegevens @Sebastiaan zoeten, het nummer wat je op je profiel hebt ingevuld is zo te zien nooit aangemeld geweest voor KPN Compleet. Hoeveel data had je tot vorige maand en hoeveel zie je als je nu kijkt? Er lijkt niets mee veranderd te zijn, vandaar de vraag. Ik hoor het graag van je.

De 10 GB zie ik inderdaad ook staan. Als jouw nummer is aangemeld bij KPN Compleet, kan de data verdubbeld worden. Ik zie geen meldingen dat het nummer Compleet is, of was. Heb je eerder wel berichten gehad op dat nummer over Compleet? 

Als KPN Compleet wijzigt zal je daar altijd een bericht over krijgen, vandaar dat ik me dat afvroeg. Ik heb nu een aanvraag gedaan om dit nummer aan jouw bestaande Compleet toe te voegen, hier zal je een sms over krijgen. Je krijgt nog een sms op het moment dat het is gelukt.