Ik heb 3 maanden geleden een nieuw toestel met kpn abo aangeschaft. Ik heb altijd telfort abo gehad. De verkoper adviseerde mij kpn, met dezelfde voordelen: dubbele data en data meenemen naar volgende maand, net als bij telfort. Nu is op 23 Dec het nieuwe kpn abo ingegaan en zie ik dat ik deze voordelen niet meer heb. Als ik dat geweten had, had ik geen kpn genomen. Nu zit ik met een 2-jarig contract met te weinig data. Ik ben misleid door de shopmedewerker in Breda. Of heeft kpn zonder mij te informeren de regels veranderd?Â
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel