Beantwoord

Gegevens kloppen niet, voordelen vervallen

  • 22 July 2020
  • 3 reacties
  • 37 keer bekeken
K
Rank

Ik krijg op verschillende momenten geen contact. Of ik wacht 20 minuten (klantenservice) en krijg dan de melding “dit mobiele nummer is niet in gebruiK” ?? of wordt er uit gegooid en krijg dan per sms een link doorgestuurd waar ik niets aan heb. Ondertussen krijg ik wel waarschuwingen dat mijn gegevens niet kloppen en dat ik mijn voordelen ga verliezen…………

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 29 July 2020, 10:46

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Kaatje93, welkom op het forum! Dat schiet natuurlijk niet op!
Inmiddels zijn we natuurlijk al weer even verder. Heb je nog een oplossing weten te vinden of mijn collega's op 0800-0402 nog kunnen bereiken?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

Ik heb vanmorgen eindelijk weer eens gebeld. Het nieuwe adres van de oude bewoners stond op mijn naam. Nu ontkoppelen en dan komt het goed….. Dank voor de reactie.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden