Beste KPN,
Ik ben via Telfort naar KPN overgestapt in december 19’ (Internet & TV) daarbij heb ik mijn BEN contract voor mobiel afgekocht en ook overgestapt naar KPN
Nou begreep ik dat als ik Internet/TV en Mobiel bij KPN afsluit bij KPN ik recht heb op een Hussel korting. Ik heb de korting helaas nog niet kunnen vinden op beiden facturen, willen jullie dit alsjeblieft even checken?
Dank
Arne
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
+28
Je abonnement bij KPN wordt niet automatisch omgezet naar KPN Hussel. Voor Hussel Thuis kun je dit zelf doen via MijnKPN.
Dank voor je reactie.
Ik ben overgestapt op een Hussel contract vanuit BEN en Telfort, ik neem aan dat ik dan niks hoef aan te passen of om te zetten?
+28
Probeer eens in te loggen op Mijn KPN en kijk daar of jouw producten als zijn gekoppeld. Kies producten en dan producten toevoegen.
Heb ik inderdaad al eens gedaan, producten verwijderen en opnieuw koppelen...
+28
Dan kun je daarna dit uitvoeren:
Volg deze stappen;
Kijk eens in je mijnkpn. En ga naar TV abbo wijzigen.
Klik eens aan hussel internet (bv50mbit)
Klik tv, ja ik wil tv van kpn
etc…..
Ik kan daar enkel de snelheid aanpassen van Hussel Internet.. niks anders.
+28
OK, dan is het wachten op een moderator. Die kan kijken of alles nu goed staat in de administratie
De moderator komt hier vanzelf langs.
Okido, dank voor de hulp in ieder geval!
+21
Hoi
Hartelijk dank voor de service!
Zal de maand januari gecorrigeerd worden op de volgende factuur?
+21
Daar ga ik wel vanuit. Graag gedaan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
