KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,503 Topics
  • 13,930 Reacties

2503 Topics

Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Automatisch MB's delen

Automatisch MB's delen: een veel gehoorde wens. Lees hieronder wat automatisch MB's delen is en hoe je het kunt instellen.Inhoud:Wat is automatisch MB’s delen? Automatisch MB's delen Veelgestelde vragen Ik zie de optie automatisch MB's delen niet. Hoe kan dat? Welke app-versie heb je nodig om automatisch MB’s te delen? Wat is het verschil tussen automatisch en eenmalig MB's delen? Kan ik mijn opdracht om automatisch MB’s te delen altijd aanpassen of annuleren? Kan ik na het automatisch delen van MB's later ook nog handmatig MB's delen? MB's delen lukt niet. Wat moet ik doen?  Maar eerst: een bedankje. Even geleden vroegen we jullie om automatisch MB's delen te testen. Massaal deden jullie mee aan deze test. Dankzij jullie feedback hebben we de laatste puntjes op de i kunnen zetten. En nu kan iedereen die al MB's kan delen ook automatisch MB's delen. Wat is automatisch MB’s delen?Met automatisch MB's delen hoef je niet meer elke maand handmatig MB's te delen. De app doet dit autom

194464
RBxx
Superuser
7 maanden geleden
R
Deelnemer
RamoDeelnemer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb een nummer toegevoegd maar kan nog geen MB's delen en krijg de korting ook nog niet

Ik heb een mobiel nummer toegevoegd aan mijn producten, daar zie ik dat nummer ook terug.Echter is dat nummer niet bij mijn voordelen te zien en ik krijg dan ook niet de extra korting op deze mobiel en kan geen mbs delen met dat nummer. Ik heb geprbeerd via webformulier maar krijg melding dat het niet lukt.Gr, Vast dan voor je reactie

0
R
Deelnemer
14 uur geleden
W
Deelnemer
wawbDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wederom een email dat mijn voordelen onterecht vervallen

KPN heeft wederom onterecht mijn combi voordeel stopgezet. Dit is al eerder gebeurd en toen is het via dit forum goed opgelost (zie mijn eerdere topic). Het verhaal in het kort nog een keer: Afgelopen jaar hebben wij een combi abonnement afgesloten voor glasvezel en mobiel. Dit zou ingaan op 24 augustus, maar de aansluiting ligt er nog niet. In afwachting van de aansluiting zou de korting al wel toegepast worden. Dit is 2 maanden goed gegaan en toen werden ineens de voordelen stopgezet, zonder dat we iets gewijzigd hadden in het abonnement. Toen is het dus opgelost door Bart van kpn en ging het 4 maanden goed. Nu krijg ik dus weer dezelfde email dat mijn voordelen stopgezet worden, zonder dat er iets gewijzigd is. Wij zijn nog steeds in afwachting van de aansluiting en de prognose was juni/juli. Kan dit alsjeblieft weer opgelost worden? Ik heb dit abonnement afgesloten vanwege de voordelen en ik kan er niks aan doen dat het aansluiten zo traag gaat. Als deze voordelen steeds verdwijnen

0
W
Deelnemer
2 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gauke HaagsmaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Spotify duo korting bij glasvezel

Krijg ik korting op glasvezel internet als ik mijn spotify duo aanmeld bij kpn

2
G
Nieuwkomer
2 dagen geleden
K
Deelnemer
KeurmeisterDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuwe klant krijgt veel voordeel ten opzichte van bestaande klanten

Vandaag even aan het zoeken geweest naar de voordelen die KPN mij kan bieden. Als ik nieuwe klant wordt dan krijg ik heeeeeeel veel voordelen. Dan denk ik bij mezelf waarom worden de vaste klanten die (ik al vanaf het Telfort tijdperk) klant zijn geen enkel voordeel geboden. Ja de speciale aanbiedingen van voor jou. Maar die krijgen de nieuwe klanten dadelijk ook.Heb even zitten rekenen. Op het abonnement wat ik zou willen afsluiten als nieuwe klant zou ik het eerste jaar alleen al 360 euro voordeel krijgen daarnaast een zeer hoge snelheid (1GB) wat internet aan gaat, nieuwe Android tv box en een veel nieuwer modem. Daarnaast ben ik de jaren erna nog een 2 tot 3 euro goedkoper uit dan mijn huidige abonnement. Nou wil die 2 tot 3 euro niet veel zeggen maar in deze tijd zijn alle kleine bedragen meegenomen.Nu zit ik hier met mijn tegenwoordig oude HMB decoder om tv te kijken. Dat kan nog wel maar ik zie bij anderen dat de Android tv box toch wel een beter beeld geeft en vele zaken zoals

14
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Scoop1968Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe zit het met MB's delen in het buitenland?

Hallo.Ik heb 4 mobiele abonnementen. 2 met 3gb en 2 unlimited.Volgende week gaan we 10 dagen naar Frankrijk.Nu vraag ik mezelf het volgende af:Kan ik 50gb delen van de unlimited abbo's naar de 3gb abbo's ? Blijft de 50gb/maand van de unlimited abbo's in de eu dan staan ? Kan dit ook in Frankrijk of moet ik dat doen voor vertrek in NL ?Hoop dat iemand me duidelijkheid kan geven….

1
RBxx
Superuser
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Astrid124578Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe krijg ik korting bij Europarcs als KPN klant?

krijg ik korting bij Europarcs als KPN klant? 

1
Noordzee
Superuser
3 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RenateHermanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen werkt niet

@Kpn wij hebben momenteel hetzelfde probleem hier. Op 1 van de telefoon nummers krijgen we te zien dat de belbundel op is van onze dochter van 14 en ze zit er nu bijna 100 minuten overheen met een extra kosten post van bijna 12 euro. En dat…, terwijl ze alleen maar haar moeder heeft gebeld en onderling bellen gratis is. Zojuist een medewerker aan de lijn gehad van kpn en die bevestigde dat! HOE DAN!!!! En hoe kan het dan dat jullie niet kunnen inzien waar en naar wie gebeld is??? Tegenwoordig is alles mogelijk maar dit kan niet?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Erwin van KPN
Moderator
3 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Saskia 7Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe zit het met de combivoordelen bij het afsluiten van een nieuw contract?

Hoe werkt dat met combivoordelen? Kan je opnieuw een contract afsluiten als de andere afgelopen is?

6
N.N.
Wijsgeer
4 dagen geleden
F
Deelnemer
FreekHsgvrhrjdtDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Waarom moet ik mij handmatig aanmelden voor KPN Compleet voordelen?

Waarom gaan deze KPN Compleet voordelen niet automatisch in bij aanvang van mijn beide contracten? Dat is toch wat er beloofd is bij het afsluiten van het contract, dubbele data bijvoorbeeld. Het blijkt dat ik zelf handmatig een aanvraag moet doen voor deze KPN Compleet voordelen. Waarom? 

7
F
Deelnemer
5 dagen geleden
R
Topper
rolimastTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Problemen met de Seaters website

Ik heb een paar maanden geleden proberen via de KPN site in te loggen bij seaters voor de dierentuinkaartjes. De site van seaters sloeg constant op hol. De moderator wist ook geen oplossing en kreeg alleen de dooddoender van volgende keer beter. 😡Nu probeer ik weer in te loggen bij seaters voor het rijksmuseum en weer slaat seaters op hol. Maakt niet uit of ik een andere browser, apparaat of wat dan ook gebruik. Ga ik nu weer zo’s antwoord krijgen van ik weet niet wat er aan de hand is en volgende keer beter?

24
Maja van KPN
Moderator
8 dagen geleden
Frank.1969
Helper
Frank.1969Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Delen van MB' in Unlimited data abonnement beperkt?

Ik heb een Unlimited abonnement en in ons huishouden heeft mijn vrouw een 3MB abonnement en 2 kids hebben een kids abonnement, maar het delen van MB's lijkt wel problemen op te leveren. Ik heb standaard maandelijks dat er een xx-mb naar hen wordt gedeeld, maar ben ik nu toch beperkt en kan ik niet meer delen. Waar lees ik dat ik aan een limiet zit? 

6
Frank.1969
Helper
8 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Mark v BNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Samsung Galaxy S23+ actie niet gehonoreerd?

Hoi, Ik heb 07-OKT-2023 een Galaxy S23+ besteld via jullie webshop:Samsung Galaxy S23+ 5G eSIM 512 GB - Phantom Black met abonnement afsluiten | KPNHier staat een actie op dat er een Samung galaxy tab A8 bij zit. (Site zegt: “+ Tab A8 LTE twv €229”)Maar toen ik deze, met de nodige foto’s en screenshots) aanvroeg bij Samsung via de link op dezelfde KPN website (Vraag jouw cadeau aan bij Samsung via deze link) kreeg ik te horen dat de actie niet geldig is voor KPN (ondanks dat dit aangeprezen staat op de website). “Helaas voldoet jouw registratie niet aan de actievoorwaarden. Daarom kunnen we je deelname helaas niet goedkeuren.De reden hiervoor is: Het deelnemende model is niet aangekocht bij een deelnemende winkel.”En inderdaad, bovenaan de actievoorwaarden bij Samsung staat als titel: “Bijzondere actievoorwaarden – Ontvang een Tab A8 WIFI 32GB bij aankoop van een Z Flip5, Fold5 of S23 Series.* *niet ingesloten zijn ODIDO, Capi-Lux en KPN”. Mijn vraag is nu hoe zorgen jullie er voor dat

5
P
Nieuwkomer
14 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JRdHNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Krijg geen Entertainmentkorting bij Spotify

De entertainmentkorting op Spotify wordt niet toegepast. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

3
Denise van KPN
Moderator
14 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Joeri_sNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Niet de juiste voordelen bij meerdere abonnementen

Beste, ik heb internet en tv via de glasvezel van KPN en twee mobiele abonnementen, die van mij en mijn vrouw. Alles staat op hetzelfde adres toch kan ik sinds de aanpassing van het abonnement van mijn vrouw geen MB meer delen en krijgt zij ook de combo voordelen niet zo lijkt het.Ik krijg het nummer niet verwijderd (om opnieuw toe te voegen) en opnieuw toevoegen zonder te verwijderen lukt niet.   het aanpassen van het abonnement is inmiddels 2-3 weken geledenwat kan ik doen om het nummer toch weer in de combi kan krijgen groet joeri 

2
J
Nieuwkomer
16 dagen geleden
K
Deelnemer
KatjanaDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Bestaat er zoiets als een 65+ korting?

Bestaat er zoiets als een 65+ korting? 

2
Ik_Combineer
KPN medewerker
17 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Lele9016Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Zonder tv en internet recht op combivoordeel KPN?

Goedenavond, Mijn partner en ik zitten allebei nu bij KPN met onze mobiele abonnementen.We hebben geen TV en Internet via KPN, hebben wij dan nogsteeds recht op de voordelen die gelden voor ‘zelfde adres’ ?  zo ja, hoe regel ik dit. Groetjes, Leslie Zwikstra 

4
L
Nieuwkomer
20 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RobinDahmenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe kan ik het automatisch delen van MB's stoppen?

Hoe kan ik mijn mbs stoppen met delen op gezocht maar helpen niks helpen wie kan me helpen  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Erik van KPN
Moderator
20 dagen geleden
P
Nieuwkomer
ParaNoiMiaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen van nieuw naar ouder abonnement en gebruik hiervan in het buitenland

Ik heb zelf een nieuw unlimited mobiel Sim Only abo, mijn vrouw een oud KPN 2015 SO Basis abo.Als ik met haar MB's deel, kan zij deze dan ook buiten Nederland (in de EU) gebruiken ? Ik meen mij te herinneren dat zij deze MB's alleen in Nederland kon gebruiken en de laatste keer dat wij over de grens waren (paar maanden geleden, nog voordat ik mijn oude 2015 SO abo heb omgezet naar een huidig unlimited abo) had zij ook geen internet.

3
Remco van KPN
Moderator
20 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DeROP1Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

097 nummer niet zichtbaar bij MB's delen

Hi, goedemiddag, ik heb zojuist mijn KPN datasim met 097 nummer met succes toegevoegd aan mijn KPN account, maar ik krijg deze niet zichtbaar bij MB’s delen. Ook het aanmeldformulier al vele malen geprobeerd, maar helaas geen positief resultaat. Ik zie dat in een aantal gevallen KPN Klantenservice een actie moet doorvoeren om dit mogelijk te maken. Zouden jullie mij hierbij kunnen helpen? Bedankt! @Vikash van KPN 

1
Alexandra van KPN
Moderator
21 dagen geleden
S
Nieuwkomer
StijnJ
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen: nummers koppelen lukt niet

Hi hi,Ik heb net een nieuw mobiel abbo, met e-sim afgesloten. Ik wil graag MB’s delen tussen het abbo van mijn partner en dit nieuwe abbo. Maar helaas, 24 uur verder werkt https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm nog steeds niet. Dus zie ik bij haar mijnKPN app mijn nieuwe nummer niet om te delen. Hoe kan ik dit oplossen, iemand een idee? Thx,Stijn

2
Marcia van KPN
Moderator
21 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Henk BeensNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Mobiel aanschaffen, kan ik gebruik maken van KPN Combivoordeel?

Ik heb kpn internet glasvezel aangevraagd, maar dit kan pas gerealiseerd worden half april eind mei, ik wil ook graag een mobiel abbo afnemen van kpn, kan ik in het menu aangeven dat ik kpn heb bij mij thuis? Dit ivm de korting die je dan krijgt. Officieel heb ik nog geen internet van kpn.  Groeten Henk Beens 

4
H
Nieuwkomer
22 dagen geleden
D
Topper
daimTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Entertainmentkorting voor Spotify niet in mindering gebracht

Ik heb het spotify abonnement die ik al had opgezegd, en bij KPN opnieuw aangemeld. Maar krijg nu veel hogere kosten? Mijn abonnement is normaal €28,35? En nu €43,62?Het moet dan toch uitkomen op €28,35 + €10,99 = €39,34 - €5 entertainment korting? = €34,34. Hieronder de kosten van mijn factuur. De €4,28 korting moet er dan ook nog vanaf toch?Of begrijp ik het nu fout?

5
Jasper van KPN
Moderator
22 dagen geleden
C
Topper
combivoordeel opeens vervallen
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik krijg ineens geen combivoordeel meer

Geachte heer, mevrouw,Na vele malen telefonisch contact, alsmede verschillende contacten in de KPN-winkel, ben ik nog steeds niet goed geholpen. Ik baal er inmiddels behoorlijk van.Ik heb zowel KPN internet/tv als mobiel. Toch is per februari jl. mijn combivoordeel op mijn mobiel vervallen (2,50 euro). Ik moest zelfs een ‘voordeel’ betalen (1,13 euro)! Dat is inmiddels wel rechtgezet door een collega van u.Daarnaast zou ik entertainment korting krijgen (ivm netflix via KPN), maar ook dat voordeel heb ik tot op heden nog niet ontvangen.  Ik zie graag dat dit alles nu spoedig wordt opgelost. Bvd, mvg, Noortje Dooting 

23
Vikash van KPN
Moderator
23 dagen geleden
H
Topper
Heinrich077Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis onderling bellen werkt niet van vast naar mobiele nummers

Sinds enige maanden is er een vast nummer toegevoegd aan mijn huishouden. Echter als ik van vast naar 1 van de mobiele abonnementen bel dan worden er kosten in rekening gebracht. Ik heb hier al 3x over gebeld en dan worden alle instellingen gecontroleerd, echter ook op de laatste factuur staan weer kosten. Ik probeer het daarom maar even via dit platform, zou een moderator hier aub even naar willen kijken? Bij voorbaat dank!

5
Marcia van KPN
Moderator
24 dagen geleden
Forumvoorwaarden