Beantwoord

internetsnelheid dubbele data KPN compleet

  • 15 juni 2018
  • 2 reacties
  • 151 keer bekeken

Wij maken gebruik van KPN Compleet en hebben bij ons mobiele telefoonabonnement 1 GB aan data. Door KPN Compleet wordt dit dus verdubbeld naar 2 GB. Wij merken dat zodra we 1 GB aan data gebruikt hebben, de internetsnelheid drastisch daalt voor de overblijvende 'gratis' 1 GB. Is dit normaal, wat is hier aan te doen?
icon

Beste antwoord door Marina_ 19 juni 2018, 16:44

Hoi vLoon, het klopt dat je gebruik maakt van KPN Compleet en dat jouw mb's verdubbeld worden. Échter heeft jouw abonnement geen 1gb, maar 500mb. Deze 500mb wordt verdubbeld naar 1000mb(=1gb) Wanneer je mb's op zijn wordt je terug gezet naar een lagere snelheid. Zo kun je gebruik blijven maken van het internet zonder extra kosten. Mocht je meer mb's per maand willen gebruiken, dan zou je kunnen verlengen met een nieuw abonnement. Onze nieuwe abonnementsvormen kun je vinden in deze link. Je kunt uiteraard extra mb's per maand bij kopen waardoor je weer gebruik kunt maken van een normale snelheid, maar in verhouding is dit wel duurder. Voor 250 MB/min/sms betaal je namelijk €2,99 en voor 1000 MB/min/sms betaal je €7,99 extra. Als je hier nog vragen over hebt laat het mij vooral weten.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi vLoon Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
Reputatie 7
Badge +19
Hoi vLoon, het klopt dat je gebruik maakt van KPN Compleet en dat jouw mb's verdubbeld worden. Échter heeft jouw abonnement geen 1gb, maar 500mb. Deze 500mb wordt verdubbeld naar 1000mb(=1gb) Wanneer je mb's op zijn wordt je terug gezet naar een lagere snelheid. Zo kun je gebruik blijven maken van het internet zonder extra kosten. Mocht je meer mb's per maand willen gebruiken, dan zou je kunnen verlengen met een nieuw abonnement. Onze nieuwe abonnementsvormen kun je vinden in deze link. Je kunt uiteraard extra mb's per maand bij kopen waardoor je weer gebruik kunt maken van een normale snelheid, maar in verhouding is dit wel duurder. Voor 250 MB/min/sms betaal je namelijk €2,99 en voor 1000 MB/min/sms betaal je €7,99 extra. Als je hier nog vragen over hebt laat het mij vooral weten.

Reageer