Beantwoord

KPN Compleet - MB's delen + Verhuizen

  • 26 augustus 2018
  • 1 reactie
  • 2035 keer bekeken

Badge
Momenteel maken we gebruik van KPN Compleet (TV + Internet & 2 mobiele abonnementen).
Daarbij zitten we er aan te denken een 3de mobiel toe te voegen.
Echter zijn er 2 vragen:

- Wat gebeurd er met het abonnement mocht er iemand verhuizen. Vervalt dan de voordelen voor degene die verhuist en gaat die dus het volle bedrag betalen? Vervalt de verdubbeling van de MB's?

- Is het ook mogelijk MB's te delen met degene die verhuist is na verhuizing. Of is dat alleen mogelijk als je op hetzelfde adres woont?

Alvast dank,
icon

Beste antwoord door Bart_ 28 augustus 2018, 13:40

Dag Ikkegp. Welkom op het Forum en goed dat je deze vragen hier stelt. Die vragen kan ik direct voor je beantwoorden.

- Wat gebeurd er met het abonnement mocht er iemand verhuizen. Vervalt dan de voordelen voor degene die verhuist en gaat die dus het volle bedrag betalen? Vervalt de verdubbeling van de MB's?
Ja, om van de voordelen van Compleet te kunnen profiteren moeten de abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. Dus als iemand verhuist met zijn/haar mobiele nummer vervallen de voordelen voor die aansluiting.

- Is het ook mogelijk MB's te delen met degene die verhuist is na verhuizing. Of is dat alleen mogelijk als je op hetzelfde adres woont?
Nee, dat is niet mogelijk. Het nummer moet echt op hetzelfde adres geregistreerd staan.

Hier lees je trouwens alles over de voorwaarden van Compleet. En als je vragen hebt, stel ze dan gerust.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Dag Ikkegp. Welkom op het Forum en goed dat je deze vragen hier stelt. Die vragen kan ik direct voor je beantwoorden.

- Wat gebeurd er met het abonnement mocht er iemand verhuizen. Vervalt dan de voordelen voor degene die verhuist en gaat die dus het volle bedrag betalen? Vervalt de verdubbeling van de MB's?
Ja, om van de voordelen van Compleet te kunnen profiteren moeten de abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan. Dus als iemand verhuist met zijn/haar mobiele nummer vervallen de voordelen voor die aansluiting.

- Is het ook mogelijk MB's te delen met degene die verhuist is na verhuizing. Of is dat alleen mogelijk als je op hetzelfde adres woont?
Nee, dat is niet mogelijk. Het nummer moet echt op hetzelfde adres geregistreerd staan.

Hier lees je trouwens alles over de voorwaarden van Compleet. En als je vragen hebt, stel ze dan gerust.

Reageer