Op 30-8 heb ik een mobiel abonnement afgesloten, ben ik overgestapt van Vodafone naar KPN.
Overstap met reden, de voordelen van KPN compleet.
Nu blijkt dat er geen 5 euro van mobiel rekening af is en ook geen dubbele GB.
Ik ben in de winkel geweest, maar men kon mij niet helpen, ik moest het zelf via internet regelen. Daar kom ik echter niet uit. Ik heb mobiel en thuis geactiveerd in KPN ID en dan zou het moeten werken?
Toen met KPN gebeld, het meisje had storing in systeem en zou het de volgende dag regelen. ik zou mail krijgen dat het in orde was. Maar heb niks gehoord….
Voel mij van kastje naar muur gestuurd ….
Graag zie ik dat de koppeling thuis en mobiel gemaakt wordt en KPN compleet actief. Met de bijbehorende voorwaarden.
Hoe krijg ik dat gerealiseerd?
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineel
