Het telefoonnummer van mijn zoon stond altijd gekoppeld aan mijn kpn. Hij dacht zelf dat het wel handig zou zijn als hij zelf kan inzien hoe zijn verbruik is. Dus zonder het te vragen heeft hij het gekoppeld aan zijn kpn.
Omdat ik dit niet handig vind heb ik het wederom weer teruggekoppeld naar mijn kpn. Maar nu zie ik dat het kpn compleet is vervallen. Krijg bij het opnieuw aanmelden de melding dat dit niet lukt (nog niet).
Kan dit worden opgelost?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel