Ik had kpn verdubbelaar. Die was onterecht stop gezet. Erg vaak over gebeld en nog steeds niet opgelost. Kan dit aub zsm worden opgelost? Eerste keer werd direct telefonisch geactiveerd, laatste keren wordt weer steeds gezegd 'verzoek' loopt. Duurt al 2 maand.
Admin: Reactie afgesplitst van oud topic, eigen topic voor je vraag aangemaakt
KPN verdubbelaar onterecht al twee maand gestopt
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+30
Beste
Beste Marcie, Bedankt voor de reactie.
Na 3 maanden meerdere keren gehoord te hebben via telefoon, email én chat, kreeg ik tijdens het laatste gesprek te horen dat KPN sinds enkele maanden mijn type contract niet meer aanbied en ik tegenwoordig een hussel-abonnement heb, wat dat dan ook mag betekenen.
In ieder geval betekende dit dat ik geen korting en verdubbeling van mijn mobieledmobiele heb. De belofte dat dezde korting enben verdubbelaar zou blijven nadat Telfort overging naar KPN is hiermee niét nagekomen.
Welk voordeel er nu wel is weet ik niet. Wel ontzettend vermoeiend om dit als 'resultaat' te hebben nadat KPN me al maanden verteld "u hoort de verdubbelaar wel te hebben maar de aanvraag loopt nog".
Ik kijk over een tijd wat ik ermee doe, momenteel zijn de mb's te weinig en de service ondermaat.
Mvg
Reputatie 7
+30
Ik zie het inderdaad.. Je krijgt geen verdubbeling met Hussel vaste diensten in combinatie met je oud-Telfort abonnement. Ik kan hier niets aan veranderen :-(. Erg vervelend dat je dit niet eerder verteld is, mijn excuses hiervoor!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.