Goedemorgen,
zojuist krijg ik hetzelfde mailtje dat mijn compleet voordeel komt te vervallen, echter heb ik niks aangepast en zou dit nog gewoon moeten gelden.
ik kijk uit naar uw reactie.
mvg, Sarella Simonis
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Jasper
Daarmee heb ik het gevonden inderdaad
zojuist krijg ik hetzelfde mailtje dat mijn compleet voordeel komt te vervallen, echter heb ik niks aangepast en zou dit nog gewoon moeten gelden.
Kan je hier eens een screenshot plaatsen van dat mailtje?
Wel even jouw eigen e-mail adres wegpoetsen.
Welke abonnementen heb je allemaal bij KPN lopen?
Wij hebben internet, televisie en een mobiel abonnement lopen.
En zowel het mobiele abonnement als het Internet en TV abonnement zijn niet gewijzigd?
Is jouw mobiele abonnement wellicht van telfort naar KPN overgezet?
Goedendag, alles is afgesloten bij kpn en ongewijzigd gebleven. Kan ik u privé mailen zodat jullie mijn gegevens in kunnen zien?
mvg Sarella Simonis
Vul uw profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor u aan de slag. De gegevens in uw profiel zij alleen zichtbaar voor de kpn medewerker en u zelf. Dus niet hier plaatsen.
+13
Hallo
Hallo Jasper,
de gegevens zijn aangevuld. Het klantnummer kan ik zo snel niet vinden maar ik denk dat u die wel via de postcode kunt achterhalen.
mvg Sarella
+13
Daarmee heb ik het gevonden inderdaad
+13
Hoi
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
