Beantwoord

MB’s delen lukt niet

  • 12 June 2019
  • 8 reacties
  • 130 keer bekeken
Z
Rank
  • ZvD
  • Deelnemer
  • 4 reacties
Goedenavond,
Ik heb kpn compleet en 2 mobiel nrs toegevoegd, 2 weken geleden. Als ik MB’s wil delen kan ik op een mobiel nr klikken, maar verder gaat de app niet.

Met vriendelijke groet,
ZvH
icon

Beste antwoord door Susan_ 13 June 2019, 21:07

Bekijk origineel

8 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Het alternatief voor MB's delen via de app is delen via Mijn KPN. Heb je dat al geprobeerd?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Z
Rank
Ja, maar daar kom je een stap minder ver dan in de app. Ik krijg: start een huishouden en verder alleen info over MB’s delen, wat het inhoudt.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Dan kan een moderator jou hier verder mee helpen.

Zou je je naam, postcode, huisnummer, 06-nummer(s) en klantnummer(s) achter willen laten op het KPN Forum profiel? Laat je ook even weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Z
Rank
Die stonden er al in 😉.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
@ZvD, bedankt voor je gegevens en je bericht! Ik heb meteen even gekeken voor je. Beide nummers zijn aangemeld voor KPN Compleet, maar het lijkt alsof één blijft hangen in de registratie. Ik heb een ticket aangemaakt zodat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Zodra de voordelen actief zijn, zal je op het nummer (dat eindigt op 33) ook een bericht krijgen.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Z
Rank
Bedankt! Ik wacht het af.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
@ZvD, is het inmiddels goedgekomen? 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Z
Rank
Ja het is inmiddels goedgekomen. Bedankt!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden