MB's delen lukt niet als klant van KPN

Beste Jasper,

Helaas heb jij ongelijk, vandaag is mijn nieuwe maand ingegaan en ik ben met een schone lei begonnen. De ongebruikte MB's (1/1000) en belminuten zijn niet meegegaan naar mijn volgende maand.

Ik blijf het vreemd vinden, ik heb nu een KPN abonnement (was eerst Telfort), waarom heb ik als klant van KPN dan niet de gelijke rechten als klant van KPN. Ik heb niet gevraagd om klant te worden van KPN, dat is mij opgelegd ! Het is dan vreemd dat ik dan alleen van mijn oude rechten van de “vorige” profider gebruik kan maken terwijl ik toch klant ben van KPN.

Alleen als ik een nieuw KPN abonnement afsluit dan kan ik wel gebruik maken van de KPN diensten. Als ik dan toch een nieuw abonnement moet afsluiten, dan kan ik dat ook bij Vodafoon doen.

Je hebt nog steeds hetzelfde Telfort abonnement als voorheen, het valt nu alleen onder de vlag van KPN. De voorwaarden zijn niet veranderd zoals ik zei, dus wat je eerder niet kon kan je nu nog steeds niet. Als de abonnementen gewoon bij Telfort waren gebleven, zou je het ook niet kunnen. Je hebt nog steeds het abonnement waar je origineel voor hebt gekozen  

Zou je jouw postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, laatste 3 cijfers van de IBAN en het bewuste 06-nummer ook aan je forumprofiel kunnen toevoegen @BeFish? Dan kan ik met je meekijken naar de mee te nemen MB's. Ik hoor het hieronder graag van je als je dat gedaan.