Beantwoord

MB's delen met nieuw nummer lukt niet

  • 1 July 2019
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken

Ik heb op zaterdag 29-6 een nieuw mobiel nummer toegevoegd aan mijn KPN. het nummer is zichtbaar. Alleen het nieuwe nummer verschijnt niet bij MB delen.

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
icon

Beste antwoord door BettyM 2 July 2019, 16:02

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hallo @BettyM Is het inmiddels al gelukt? Het kan even duren voordat alles is verwerkt en ik vermoed dat het daarmee te maken heeft. Als het nog niet werkt kijk ik het graag voor je na. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, het betreffende mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Inmiddels gelukt. Omdat mijn tv abonnement van Xs4all is moest het nummer voor mb’s delen via klantenservice Xs4all lopen. Klantenservice bij Xs4all heeft mij prima geholpen, al was hij wel verbaasd want hij moest het zelf via KPN doen.
Thx voor de reactie.

Reageer