Vandaag gebeld over het feit dat er voor nieuwe klanten heel veel leuke acties zijn. Nu zelfs tot een nieuwe televisie aan toe. Als je, net als ik, 28 jaar trouwe klant bent, is er in de Black Friday niets te vinden en kunnen ze je HELEMAAL NIETS aanbieden.
Daar vond ik in de chat bij ene Vi geen gehoor bij. Geen serieuze afhandeling en verbrak ook op een gegeven moment de chat omdat hij het kennelijk zat was om met een trouwe klant te spreken. Ik krijg steeds meer en meer het idee dat je beter af bent als nieuwe klant als een bestaande trouwe.
Het schijnt niet door te dringen bij de KPN.
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel