Beste KPN,
Ik heb gewacht op uw 2de telefoontje met nr 088-6607923, omdat ik graag een persoonlijk contact had gewenst, dit telefoontje is door u nooit gepleegd.
Er is nu blijkbaar een wijziging doorgevoerd in mijn abonnement maar dit gaat om een vergissing.
Enkele tijd geleden ontdekte ik in MijnKPN, dat mijn huidige adres bij jullie nooit was verwerkt, dus ik corrigeerde het adres (ik ben ongeveer vier jaar geleden naar Nijmegen verhuist).
Toen kreeg ik een melding via sms dat dit veranderingen met zich mee zal brengen in mijn hussel mobiel abonnement omdat mijn adres niet overeenkomt met het bij jullie bekende adres. Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen, dat kan blijkbaar niet anders dan via deze weg.
In MijnKPN heb ik gezocht naar de betreffende informatie, maar die heb ik niet kunnen vinden.
Wilt u mij op de hoogte stellen van de huidige stand van zaken en wilt u mijn huidige adres doorvoeren in al uw bestanden met terugwerkende kracht omdat ik vanaf 01-02-2017 op dit huidige adres woon.
Een vriendelijke groet van J. K.
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
