Klopt het dat Netflix je een e-mail stuurt als ze het bedrag niet kunnen innen via creditcard en ze dan vragen, om dit via een link, met de nieuwe gegevens naar hun terug te mailen
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+16
Ik zou voor de zekerheid contact opnemen met de klantenservice van Netflix zelf, grote kans dat het phishing is. Ik zal bij twijfel niet direct op de mail ingaan :)
Heb ook het idee dat het niet klopt maar als ik netflix bel dan komt er een bandje dat ze zijn gesloten voor Onderhoud?????
+20
Hi
Als ik op de klantenservicepagina van Netflix kijk, zie ik dat ze door Corona genoodzaakt zijn de telefonische klantenservice tijdelijk te sluiten, maar je kunt via de chatknop nog wel een chatgesprek met ze starten. Mocht je nog geen contact met ze hebben gehad, dan kun je dat via de chat dus alsnog doen 
Wat is de afzender? M.n. het deel achter het @-teken.
+20
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!
Hoi Maja. Nadat ik nergens meer op gereageerd had was mijn Netflixaccount ineens weer gedeblokkeerd. Kreeg wel een mailtje dat Netflix de boel weer had geregeld??????
in ieder geval bedankt voor je antwoord.
met vriendelijke groet.
willem
+20
Ah, als je Netflix wel geblokkeerd was nog een mailtje van Netflix hebt ontvangen, zal dit misschien toch wel een ‘echt’ mailtje zijn geweest. Ik had niet begrepen dat je account ook echt geblokkeerd was 
Alles is nu dus helemaal in orde?
Hoi Maja,
alles is in orde.
nogmaals dank.
willem
+20
Top!
Graag gedaan, ik sluit hierbij het topic 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
