Kan Spotify Premium niet activeren

Ik zou gratis Spotify hebben bij mijn abonnement. Maar hoe zet ik dit aan. Krijg alleen maar Spotify met reklame

Hi @Johan1957, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer Spotify bij je pakket inbegrepen zit of je hiervoor extra moet betalen, dan zou je een activatiecode moeten hebben ontvangen. Het kan zijn dat dit bij jou al een tijdje geleden is, maar als er nog geen Spotify account gekoppeld is aan jouw abonnementsgegevens zou een nieuwe activatiecode opsturen het probleem oplossen! 

Om het een en ander uit te zoeken heb ik wel wat informatie nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer KPN en 06-nummer? Dit kan je kwijt in de vakjes of bij persoonlijke opmerkingen. Overal waar privé achter staat is alleen inzichtelijk voor jou en KPN moderators.

@Angelo t heb jij ook een soortgelijke vraag? Omdat je reageert met 'ik ben benieuwd naar de oplos(sing)?'.

Hey @Angelo t, ok duidelijk. Zou je jouw forumprofiel willen aanvullen met je mobiele gegevens? Naam contractant + klantnummer, postcode + huisnummer en mobiel nummer. Dan kunnen we erna kijken :) We horen het graag als je de gegevens hebt aangevuld!