Nu de aanbieding (1 jaar hussel) is afgelopen en ik had doorgegeven dat ik betaal voor spotify premium, wat onjuist is, is spotify stopgezet. Ik dacht dat dat oke was, maar helaas. Ik ben al heel lang klant bij kpn, had in het verleden een HI abonnement toen spotify op de markt kwam en je destijds levenslang (zo lang je klant bij KPN blijft dan) een gratis premium account kon aanvragen. Heel blij was ik ook dat ik dat had gedaan destijds. Echter nu zoveel jaren later de gratis versie van premium (ten tijde van de hussel aanbieding) is uitgezet, werkt ook de orginele premium versie niet meer. Heel raar. De helpdesk medewerker die ik afgelopen week heb gesproken vertelde dat ik spotify moest raadplegen? Jammer dat KPN dit niet even voor mij doet, voelt niet als service. Neemt niet weg dat spotify mij weer terugstuurt naar KPN. Kortom; via deze weg wil ik vragen of mijn levenslange versie van spotify weer aangezet kan worden zodat ik weer naar mijn afspeellijsten kan luisteren. Alvast bedankt.
+24
Ik geloof er eigenlijk helemaal niets van dat zoiets als "levenslang gratis Spotify" überhaupt bestaat. Zulk soort acties zijn gekoppeld aan het abonnement. Als je het abonnement aanpast is het over. U heeft nu nog een jaar gratis gekregen bij Hussel begrijp ik? Dan vermoed ik dat het nu echt klaar is en u er toch voor zult moeten betalen.
Edit: ik vind hier nog iets uit 2012:
https://www.bellen.com/nieuws/hi-messaging-xl-nu-inclusief-spotify-premium
Maar daar word niet over "levenslang" gesproken. Er staat "zolang het abonnement loopt".
+10
Hoi
Zowel wij als Hi hebben nooit zoiets gehad als "levenslang” spotify premium gratis. Het is (was) zoals
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.