Welke juridische of andere stappen staan ter beschikking nu noch KPN noch Netflix kennelijk medewerking verlenen om het sedert juni 2020 onterecht gefactureerde Netflix abonnement ongedaan te maken. Op 14 januari j.l.bezwoer KPN dat abonnement ongedaan te maken, maar ik krijg daarna een e-mailbericht om met Netflix contact op te nemen en het abonnement op te zeggen. Ik heb geen Netflix account moet derhalve telefonisch opzeggen. Maar ik word verwezen naar KPN. Hetzelfde verhaal doet zich vandaag voor nadat ik wederom een KPN factuur kreeg met een afschrijving van € 7,99 voor Netflix. Dit is ongehoord. Ik kan geen mail versturen naar KPN want noreply@kpn.com Schande.
Admin: reactie afgesplitst van verzameltopic en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt
