Beantwoord

Spotify niet op tv ontvanger

  • 25 March 2019
  • 4 reacties
  • 4243 keer bekeken

Ik begrijp eigenlijk niet waarom ik een spotify abonnement via KPN heb, maar dit niet op Mn 4K ontvanger kan terug vinden als app
icon

Beste antwoord door Erik van KPN 26 March 2019, 10:42

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

@Otto4life Spotify kun je als app installeren op een computer, tablet of telefoon. de handleiding staat op kpn.com/spotify.
Wel een advies om dit te doen via de site van Spotify omdat je daar je code moet invoeren die je zult hebben ontvangen. Wanneer dit niet lukt, neem dan contact op met de klantenservice via 0800-0402 of ga naar een KPN winkel. daar helpen ze je graag
Reputatie 7
Badge +30
Goede vraag, Otto! Spotify is als app beschikbaar op veel verschillende apparaten, waaronder ook bepaalde tv's en streamapparaten. Spotify is echter leidend in bepalen of hun app ergens geïntegreerd mag worden, en dat is voor onze ontvanger helaas niet zo. In het verleden hebben ze ook al van verschillende tv-merken hun geïntegreerde app teruggetrokken. Via spotify everywhere kun je nakijken op welke apparaten Spotify allemaal beschikbaar is.

Werd de integratie inmiddels al geregeld? KPN is toch een grote speler op de markt?

Reputatie 7
Badge +17

@Loetje1957 Bedankt voor je bericht. De Spotify (App) is niet beschikbaar voor onze tv-ontvanger. Spotify bepaald zelf voor welke apparaten de app beschikbaar is, zoals Erik al aangaf. Het is dus aan Spotify om de App zo te ontwikkelen dat deze kan draaien op onze ontvangers. Als hier veel vraag naar is, dan zijn zij natuurlijk sneller geneigd dit te ontwikkelen. Wij geven in dat geval natuurlijk de specs van onze ontvangers aan ze door. 
Het enige wat je kunt doen, is Spotify hiervoor benaderen.  :smile: