Wij hebben Spotify Premium via KPN abonnement alleen in de app van Spotify staat het nog op Free. Hoe kan ik het premium abonnement activeren?
Alvast bedankt voor de reactie.
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Chrizziey
Bekijk origineel
+16
Hallo
Welkom op het forum! Heb je de code die je hebt gekregen al verzilverd via Activeer Spotify ? Als je die stappen doorloopt en toestemming geeft dan zal je account snel omgezet worden.
Hoi Chris,
Wij hadden al een aantal jaar Spotify premium en het staat ook in mijnkpn bij producten alleen met mijn nieuwe telefoon sinds 4 maanden staat het er niet meer op. Geen idee dus. Heb dus ook geen activatiecode meer om het te activeren. Is dat probleem op te lossen?
gr
+16
Hallo
Wel op het juiste account ingelogd? Heb je Spotify dus nog wel in MijnKPN staan? Het kan ook zijn dat als je op alle apparaten ineens free bent er iets misgaat in de communicatie tussen KPN servers en Spotify servers. Vul in dat geval even je forumprofiel in en dan gaan ze er hier mee aan de slag.
Hoi Chris,
Ik heb mijn profiel op jou advies ingevuld, moet ik nu nog iets doen?
gr Nienke
+16
Hallo
Nee meer hoef je niet doen, ze komen hier zo snel mogelijk om je te helpen aan nieuwe activatiecode (mits je aan de voorwaarden voldoet) en zo weer kunt genieten van premium. Je krijgt een email als ze gereageerd hebben hier.
--
Chris
+20
Hallo
+20
Je hebt 'm inmiddels binnen,
Ja alles werkt weer naar behoren! Dank je wel!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
