Vraag

spotify premium werkt niet meer op iphone

  • 10 juli 2020
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Badge

Beste KPN,

Sinds vandaag wordt ik steeds uit mijn Spotify app gegooid.

Bij mij is alles via KPN geregeld waardoor ik Spotify premium gratis account heb.

Ik kreeg gisteren een vreemd mailtje van Spotify, met de mededeling dat ik mijzelf opnieuw moet aanmelden?? Wat moet ik hiermee? 

We're sad to see you go


Your current payment method, didnt go through therefore we have placed your account on a temporary suspension, to lift your suspension, simply verify yourself.


2 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Hi @natasjadejong. Wat apart dat je die melding krijgt. Ik heb hier in de systemen een kijkje genomen en zie wel gewoon een actief account. Zou je nog jouw Spotify gebruikersnaam willen toevoegen in jouw profiel bij de persoonlijke opmerkingen? Dan dubbelcheck ik die nog even. Anders stuur ik je voor de zekerheid een nieuwe code toe.

Reputatie 7
Badge +24

Ik heb niets meer van je gehoord @natasjadejong dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Reageer