Vraag

spotify premium werkt niet meer op iphone

  • 10 July 2020
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken
natasjadejong
Rank
Badge

Beste KPN,

Sinds vandaag wordt ik steeds uit mijn Spotify app gegooid.

Bij mij is alles via KPN geregeld waardoor ik Spotify premium gratis account heb.

Ik kreeg gisteren een vreemd mailtje van Spotify, met de mededeling dat ik mijzelf opnieuw moet aanmelden?? Wat moet ik hiermee? 

We're sad to see you go


Your current payment method, didnt go through therefore we have placed your account on a temporary suspension, to lift your suspension, simply verify yourself.
Natasja de Jong
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Hi @natasjadejong. Wat apart dat je die melding krijgt. Ik heb hier in de systemen een kijkje genomen en zie wel gewoon een actief account. Zou je nog jouw Spotify gebruikersnaam willen toevoegen in jouw profiel bij de persoonlijke opmerkingen? Dan dubbelcheck ik die nog even. Anders stuur ik je voor de zekerheid een nieuwe code toe.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Ik heb niets meer van je gehoord @natasjadejong dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden