Spotify wachtwoord resetten

Goedemiddag @Jolanda v. W., goed dat je jouw vraag hier stelt!

Op het moment dat je geen gebruikersnaam én geen wachtwoord kan achterhalen, dien je een mailadres in te vullen. Je kan er meerdere proberen, om het wachtwoord toch te gaan resetten. Hiermee wijzig je niks aan de koppeling of afspeellijsten.

Ik heb ook een manier om je gebruikersnaam te achterhalen, indien het account via KPN gekoppeld is. Om hier achteraan te gaan heb ik wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan help ik je graag verder!

@Jolanda v. W. top dankjewel. Het kan zijn dat destijds de andere abonnementen op zijn naam zijn afgesloten. Dat heeft verder geen invloed. Ik zie dat bij jouw mobiele abonnement geen Spotify afgenomen wordt, wel bij het Alles-in-1 pakket. Hier zie ik een gebruikersnaam bij staan, dat zijn inderdaad cijfers. Ik heb het even in een privébericht naar je toegestuurd. Als je met die gebruikersnaam invult op deze website, kan je een nieuw wachtwoord genereren.

Wil je een ander Spotify account koppelen, geef dat dan even aan. Dan zal ik dit account omzetten naar Free en krijg je een nieuwe activatiecode.

Hoi Susan, ik krijg een foutmelding dat er iets mis is gegaan. Ik heb het nogmaals geprobeerd en nu zou er een mail verstuurd moeten zijn voor de aanpassing van het wachtwoord.

Hallo Marina, nee het is nog niet gelukt. Er zou een mail gestuurd zijn om het wachtwoord te resetten maar ik weet niet op welk mailadres want we hebben nog steeds niets ontvangen. Als je me dat in een privé mail kunt sturen, dan zou dat heel fijn zijn.

Hallo Marina, na tig keer de aanvraag te hebben gedaan voor een nieuw wachtwoord, is het nu eindelijk gelukt!