KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 1,969 Topics
  • 11,508 Reacties

1969 Topics

O
Nieuwkomer
OlafrtlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Veilig installeren lukt niet

Update is er nog niet of lukt het mensen inmiddels wel? Ik kreeg vandaag nog advies via KPN chat update af te wachten? [i]Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van[/i] [url=https://forum.kpn.com/kpn-voel-je-veilig-93/kpn-veilig-installeren-lukt-niet-op-mijn-mac-macos-mojave-versie-10-14-460344][i]topic[/i][/url]

9
J
Deelnemer
1 maand geleden
I
Nieuwkomer
Ian Willem
gevraagd in KPN Extra diensten

Ik word meerdere keren door een KPN callcenter gebeld op mijn zakelijke nummer

Elke dag wordt ik soms meerdere keren gebeld door een KPN callcenter, vandaag voor KPN thuis...op mijn zakelijke nummer.. En elke keer wordt door andere telefoonnummers gebeld. Vandaag maar eens een gesprekje gevoerd met de callcenter medewerker die me doodleuk wist te vertellen dat het telefoonnummer waarmee hij belt elk kwartier veranderd. Dat verklaart het ook dat het geen zin heeft een telefoonnummer te blokkeren.Maar wat ik me vervolgens afvraag: KPN heeft zijn consumentenportaal vol staan met tips tegen ongewenste telefoontjes etc.Hoe bestaat het dan toch dat juist dit bedrijf zich met dergelijke irritante flauwekul bezig houdt??? 

1
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
1 maand geleden
L
Nieuwkomer
laurikaNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Homepage vorig jaar gestopt, nu gehackt en erotische site geworden

vorig jaar website gestopt  ging naar yourhosting, is nu pornosite

5
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
tinvenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wanneer ontvang ik mijn welkomstkado?

Bij ons abonnement krijgen we een smart tv. Op 16/2 bericht gehad dat die uitgeleverd is. Sinds die dag is de status bij post.nl “nog niet ontvangen”. Kan dat kloppen?

1
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
Andries van Bed
Deelnemer
Andries van BedDeelnemer
geplaatst in KPN Extra diensten

Tijd voor een universeel telefoonnummer!

Het wordt echt hoog tijd dat we een universeel telefoonnummer krijgen. Het huidige systeem is hopeloos achterhaald. Het invoeren van één universeel telefoonnummer voor iedereen zou een aantal voordelen met zich meebrengen. Ten eerste zou het de communicatie vereenvoudigen en de toegankelijkheid vergroten. Mensen hoeven niet langer allerlei verschillende telefoonnummers te onthouden. Dit zou het gemakkelijker maken om in contact te blijven met vrienden, familie en zakelijke relaties, vooral in een steeds meer verbonden wereld.Daarnaast zou een universeel telefoonnummer de kosten kunnen verlagen. Mensen zouden geen geld meer hoeven uit te geven aan het behouden van meerdere telefoonnummers of aan het betalen van extra kosten voor internationale gesprekken. Dit zou de communicatie toegankelijker maken voor mensen met een beperkt budget.Bovendien zou één universeel telefoonnummer de veiligheid kunnen verbeteren. Het zou bijvoorbeeld gemakkelijker zijn om noodhulpdiensten te bereiken in gev

23
D
Slimmerik
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Janneke86Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Ik zou 4 maanden gratis iCloud krijgen bij het instellen van KPN Pay, maar het werkt niet

Zoals het onderwerp al zegt zou ik 4 maanden gratis icloud + krijgen als ik kpn pay instel. Zo gezegd zo gedaan, telefoonnummer ingevuld en SMS met link gekregen. De link zegt echter dat de aanbieding niet gevonden is of geldig is… Wat is er aan de hand? 

4
Alex van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Deelnemer
H.vDDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN winkel Winschoten gesloten, slechte actie

Helaas is de kpn winkel in Winschoten definitief gesloten. Bewoners van de gehele provincies Groningen kunnen alleen nog terecht in de stad Groningen, Assen of Emmen. Dit vind ik zeer slechte actie van de kpn. 

20
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
ReuleNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wat is de zoekbalk van KPN?

Wat is nu de zoekbalk van kpn

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Naomi Schuerman
Nieuwkomer
Naomi SchuermanNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Netflix via KPN activeren lukt niet

Ik heb net Netflix via kpn afgesloten nou wil ik die activeren maar op de activatiepagina staat dat ik geen abonnement via kpn van netflix heb,hoe kan dat?

3
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
2 maanden geleden
Mike Vos
Nieuwkomer
Mike VosNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wegvallen Sonos netwerk en oplossingen van Sonos

Heb met behulp van Sonos een zelfdiagnose gedaan wat de reden is van het wegvallen van Sonos. De oplossing is het DNS aanpassen (zie onderstaande reactie) ook na telefonisch onderhoud met KPN kan deze mij niet helpen en verwijzen mij door naar dit Forum. Wie weet wel een oplossing.  Beste Mike,Bedankt voor het contact opnemen met Sonos support. Het probleem met je Sonos-systeem is dat het de locatie op internet om radio af te spelen niet kan vinden. Hier zorgt de DNS voor. Helaas is de DNS niet aan te passen in je KPN router omdat KPN dit niet toestaat. Mogelijk kunnen ze dit wel voor je aanpassen als je met ze belt. Mijn advies is om de DNS aan te passen naar 8.8.8.8 en in het tweede veld 8.8.4.4 Je casenummer is: XXXXX Mocht je verdere vragen hebben dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet,

13
E
Topper
2 maanden geleden
Ibrahim Arslan
Nieuwkomer
Ibrahim ArslanNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

"KPN medewerkers" aan de deur in de avond?

Goedeavond, Op 11.09.2023, om 20.45 uur 's avonds, ging mijn huisbel. Toen ik de deur opende, zag ik 2 mannen. Ze droegen groene T-shirts met daarop 'superusers van KPN' geschreven.Ze zeiden dat we klanten van KPN waren. Maar İk ben geen KPN-klant. Ze vroegen hoe lang ik hier al woonde en toen zijn ze vertrokken.Mijn vraag is; - Bezoeken uw medewerkers op zulke late uren hun huizen?- Kunnen uw medewerkers eenvoudig toegang krijgen tot informatie over mijn woning? Kunt u mij per e-mail antwoorden met betrekking tot dit probleem? 

14
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WaarIsMijnIpadKPNNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Al sinds 27 december in afwachting van het KPN welkomscadeau

Goedemiddag, Wanneer ontvang ik het welkomst kado? De tracking staat al sinds 27 december op “bezorgtijd niet bekend” en na contact met KPN via twitter verwezen ze mij door naar het bedrijf Sidekickx, die nooit gereageerd hebben op mijn contactverzoek en email.. niet echt plezant dit allemaal! 

2
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hompage bestandenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan ik nog de bestanden van mijn homepage downloaden?

Ik heb in het verleden een uitgebreide website gebouwd met Hompage. Kan ik nog aan de toen gemaakte pages komen? Zijn die nog ergens opgeladen? Zo ja, hoe doe ik dat?

2
AriënC
Wijsgeer
2 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BoudewijntjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Seaters tickets betaald maar geen kaarten toegewezen gekregen

Gisteren de tickets betaald maar geen kaarten toegewezen gekregen.Dan graag geld terug.

2
B
Nieuwkomer
3 maanden geleden
K
Deelnemer
KlaasK1978Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify omgezet naar Family maar blijft op premium

Vanaf vandaag zou mijn Spotify Premium account zijn omgezet naar Family (dit is ook te zien in MijnKPN). Echter, op Spotify staat deze nog op Premium.Hoe krijg ik deze zsm op family?

2
Alexandra van KPN
Moderator
3 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Groene KlokNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

ESPN toevoegen zonder abonnement Interactieve TV?

Goeiedag,Ik zou graag ESPN willen toevoegen aan mijn entertainmentpakket maar heb geen interactieve tv meer. Platforms als viaplay en netflix kan ik gewoon toevoegen maar espn niet. Hoe zit dit precies? 

1
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
Rini Kuijf
Nieuwkomer
Rini KuijfNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Bereikbaarheid van de xs4all klantenservice

Ik heb al 3keer een half uur in de wacht gestaan bij de helpdesk terwijl de verwachte wachttijd 3-5 minuten was! Ook al 5x een mail gestuurd, geen antwoord, bestaat Xs 4 all nog wel? Ik moet nota bene mijn contract verlengen.

7
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RezozlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Er staat iemand met een KPN jasje voor de deur

Er staat iemand met een KPN jasje aan voor de deur , kan zichzelf niet legitimeren,of hij in alle appartementen kan kijken hoe de kabels binnen komen voor de glasvezel, nooit wat gehoord van KPN dat ze in de buurt gaan beginnen dus niet binnen gelaten.ik neem aan dat we een melding krijgen als er iemand langs komt.even iemand bellen van KPN hoe of wat is ook al een probleem gen tel nr van de winkel in goes even mailen kan ook niet , je komt gelijk in allerlei vragen lijstjes terecht, heel bijzonder dat je niet eenvoudig iemand kan bellen  of mailen van een bedrijf die daar zijn werk van maakt , erg klant onvriendelijk, maar goed het ging er om krijgen we glasvezel in Kapelle en klopt het dat er iemand van KPN langskomt om te kijken hoe of wat.met vriendelijke groet Rene.

1
Joep1965
Superuser
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jetski251Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

De vouchers voor het Rijksmuseum in 2024 zijn niet meer te vinden, hoe kan ik alsnog gaan?

Ik probeer al paar keer seaters te mailen in december heb ik een voucher gekocht voor 2 kaartjes rijksmuseum voor 8 euroheb per e-mail bevestigd gekregen ik heb 1x op de link geklikt om te kijken welke satums er beschikbaar waren maar heb niks ingeleverd omdat ik nog in overleg was met degene waar ik mee zou gaannu wilde we begin februari maar weg is allesDe voucher is niet meer terug te vinden in mijn account ook niet in de historiewacht nog steeds op antwoord van seatersBelachelijk je betaald en dan is het ineens weg ook geen historie alleen de mail en betaling is nog het bewijs  

5
Noordzee
Superuser
3 maanden geleden
H
Topper
hanscvos911Topper
gevraagd in KPN Extra diensten

Hoe werkt voordeel 100 precies ?

Hallo,Ik zit regelmatig buiten de EU en maak gebruik van VOORDEEL 100 wat uitstekend werkt👍Zit nu ook weer buiten de EU en wil graag bellen met UK - aangezien die (bij KPN) binnen de EU vallen, verwacht ik dat het ook werkt maar wil het graag zeker weten.Kan iemand (moderator) me dat vertellen ?Heb geprobeerd te chatten maar dat is echt hopeloos😢Dank / groetjes,Hans

6
H
Topper
3 maanden geleden
S
Topper
squeakTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Snelheid buitengebied veel te langzaam. Hoe krijg ik glasvezel?

ik ben hier al 7 jaar aan het klooien met internet ik woon in het buitengebied ik heb maximaal 7 kb via de telefoon lijn heb hier geen kabel maar iets downloaden duurt soms dagen en zeker als het een spel is vind het zelf wat verleden tijd of dewel zwaar verouderd wat is er voor nodig om hier glasvezel te krijgen ik woord namelijk steeds van kastje naar de muur gestuurd 

22
Joep1965
Superuser
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AjitavNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

I have not received the welcome gift, subscription started december 4th

Hi Team,I have recently taken KPN internet connection starting from 04/12/2023 and as a welcome gift I should receive an iPad post trial period. It is more than trail period but still I didn't receive any email/notification from KPN regarding track and trace of the welcome gift so far. Because as per KPN policy, I should receive a track and trace code for the welcome gift. (https://www.kpn.com/welkomstcadeau.htm) Can anyone please take a look into this issue of mine and help me?My Klantnummer: **********Thank you in anticipation!Kind regards,AjitavAdmin: klantnummer hidden for privacy

3
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tyrone TyroneNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wanneer ontvang ik mijn welkomstcadeau Philips Smart TV?

Ik heb afgelopen dinsdag 19 december mijn abbonement aangesloten ( internet & tv ) , ik vraag me af wanneer ik mij welkomstcadeau Philips Smart TV kan verwachten ?Hoor daar namelijk niks meer van .mvg Tyrone

2
J
Nieuwkomer
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CeesBrNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Vandaag startpagina opent niet

404 - We kunnen de pagina die je zoekt niet vinden

4
RBxx
Superuser
3 maanden geleden
H
Deelnemer
HenkniDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Abonnement verlengd maar orderbevestiging is onduidelijk

ik heb vanmorgen telefonisch mijn contract voor 2 jaar verlengd maar zie nu in de bevestigingsmail de onderstaande boodschap en maak me daar enige zorgen over omdat ik dit niet begrijp!?Verwijderde dienst(en) of apparatuur- KPN Veilig Virusscanner F-Secure 2 apparaten- Extra tv-ontvanger- Interactieve TV met 1 tv-ontvanger- Glasvezel Upgrade 

16
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
Forumvoorwaarden