KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 1,921 Topics
  • 11,247 Reacties
KPN Voor Jou

KPN Voor Jou: nog een extraatje in november!

  • 1
  • 0
KPN voor jou

KPN Voor Jou: extraatjes in november

  • 4
  • 47
Kadootje van KPN

Kadootje van KPN: september 2023

  • 6
  • 5

1921 Topics

JustJohn
Topper
JustJohnTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Tips gezocht voor het instellen van een donker thema in KPN Drive

Hallo allemaal,Ik hoop dat jullie in orde zijn. Ik ben behoorlijk actief bezig met pc's en ik geef de voorkeur aan donkere thema's vanwege het verminderde licht en de esthetiek. Nu merk ik op dat KPN Drive geen donker thema lijkt te hebben, althans, ik kan het niet vinden.Zouden jullie wellicht enkele tips kunnen delen over hoe ik een donker thema kan instellen in KPN Drive? Misschien heb ik over het hoofd gezien hoe dit gedaan kan worden. Ik waardeer jullie inzichten en suggesties echt enorm.Alvast bedankt voor jullie tijd en hulp!

2
JustJohn
Topper
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NrjNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

I haven't heard anything about the TV, when do I get it?

It's almost 16 days I perched a kph bundle with welcome gift 43 Phillips tv 📺  bust still I don't hear any thing it's scams or its real I don't understand.  Admin: created a new topic for your question [original]

1
Bart_Z
Moderator
2 maanden geleden
E
Deelnemer
Eveline IJDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Tickets Strandfestival Zand

Vandaag kreeg ik een mail van kpn over tickets via Seaters. Even gekeken en er zaten ook kaartjes bij voor Strandfestival Zand morgen in Almere. Leek ons superleuk, dus ik heb gereageerd. Al snel kreeg ik bericht dat ik kaartjes toegewezen had gekregen. Kosten totaal €32,-. Betaald, betaalbevestiging ontvangen met een link naar de vouchers. De vouchers moet je dan inwisselen voor tickets. Daar gaat het dus mis, want ik krijg de melding dat de vouchercodes al gebruikt zijn/niet geldig. En verder staat er op de voucher dat je voor 17 augustus al je tickets had moeten downloaden. Maar ik heb ze pas de 18e “gewonnen”. Dus dat kan helemaal niet. Nu €32,- kwijt, en geen kaartjes voor morgen. Telefonisch kan je ze niet bereiken en ze reageren niet op mail of ingevuld contact formulier. KPN: jullie bieden dit aan, graag een oplossing en in ieder geval mijn geld terug!

9
E
Deelnemer
2 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wachtende_klantNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Waarom is KPN zo slecht bereikbaar?

Waarom zijn grote bedrijven tot immense ergernis van klanten volstrekt onbereikbaar. Allerlei vriendelijke vooraf ingesproken boodschappen over " wachttijden die langer zijn u van ons gewend bent, probeert u het later nog eens" .. en hoppa de verbinding wordt structureel verbroken.  Ik geloof er intussen geen barst van dat ze in die onzichtbare bunker aan het werk zijn! Ik zal het enigszins nuanceren: wedden dat de afdeling verkoop op volle toeren doordraait, verkoopt (inclusief de ondermaatse aftersales). Ellende is dat al die grote spelers een overmatig grote machtspositie hebben. Vreselijke, aanhoudende ergernis! Admin: eigen topic gemaakt [origineel topic]

5
Joep1965
Superuser
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MK.bdlNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Welkomstcadeau nog niet ontvangen

Wij zijn een nieuwe klant bij KPN en zouden een soundbar cadeau krijgen. In de mail met bevestiging van abonnement stond dat na de start van het abonnement het 2 weken zou duren. 08/08 is ons abonnement ingegaan maar tot op heden geen mail oid gehad over de soundbar. Wat kan ik hier nu mee? 

3
Ik_Combineer
KPN medewerker
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jeanhNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Automatisch een foto upload naar KPN Cloud werkt niet

kpn cloud automatische foto upload werkt niet op mijn samsung a53

4
Rutger_
Moderator
3 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Fanny YannickNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

JBL koptelefoon bij actie. Welk type was dit nog maar?

Goedenavond, Ongeveer 3 jaar geleden was er een actie, bij een nieuw abonnement een jbl on ear koptelefoon zwart! Ik kan alleen niet terug vinden welke serienummer hij heeft of welke het is. Weet iemand dat? Ik wil er namelijk zo een aan iemand cadeau doen. M.v.g

2
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jonkergouw
gevraagd in KPN Extra diensten

Hoe wis ik de geschiedenis van de KPN veilig browser?

Hoe wis ik de geschiedenis in de veilige kpn browser?

3
CorD
Helper
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
A van DijkenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Tickets Strandfestival 't Zand verdwenen uit Seaters account

Ik had 2 tickets gewonnen voor het strandfestival t Zand voor vandaag 19 augustus 2023. Gisteren stonden ze nog in mijn account.  Vandaag wil ik ze voor de zekerheid uitprinten. En tot mijn verbazing staat er bij mij gewonnen tickets dat er geen tickets zijn. Vreemd buiten het feit dat ik er 16 euro voor betaald heb, mijn vrouw er een dag vrij voor genomen heeft. Oppas geregeld voor ons zoontje en veel zin te hebben in een dagje samen iets leuks te kunnen doen. Seaters niet bereikbaar, en risico te groot uiteraard om er zomaar heen te rijden zonder tickets, immers op de betaalbevestiging staat dat deze niet geldig is als toegangs bewijs. Kortom seaters/ kpn heeft gezorgd voor een mega domper deze dag. Waar ik eerst nog blij werd van de mogelijkheid van seaters die kpn aanbied. Ben ik nu bang om ooit nog ergens  op te reageren. Zeker als je hier leest dat wij niet de eerste zijn. Ben benieuwd hoe kpn dit gaat oplossen, en hoe de gemaakte kosten worden vergoed.En hopelijk gaan ze werk ma

3
A
Nieuwkomer
3 maanden geleden
P
Topper
patriciavLTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Netflix staat op zoons naam wordt bij mij afgeschreven?

Netflix staat op de naam van mijn zoon.omdat hij 1x niet kon betalen heb ik dat gedaan.Nu wordt netflix elke maand bij mij afgeschreven wat niet de bedoeling is.

4
P
Topper
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Channie85Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Seaters kaarten: Niet op tijd betaald?

Ik heb via kpn / seaters twee kaarten gekocht voor de wedstrijd fc utrecht  - Heerenveen op 20 augustus.  Deze kaarten moesten binnen een bepaalde tijd bevestigd worden en betaald. Dit netjes gedaan. Krijg ik de volgende dag een mail dat de kaarten niet op tijd zijn bevestigd en betaald. Hoe dan???  Gister contact op genomen  met KPN om dit op te lossen, want mijn zoontje helemaal enthousiast gemaakt, en het enige wat ik krijg is een antwoord met andere telefoon nummers van kpn die er zogezegd wat mee kunnen en uiteindelijk kan niemand er wat mee. Als KPN een samenwerking heeft met een bedrijf als seaters waar totaal geen contact mee te krijgen is vraag ik me af wat voor samenwerking dit is? Dit moet toch niet kunnen want ik ben helaas niet de enige waar dit probleem zich afspeelt. Ik ben benieuwd of hier iemand een oplossing heeft zodat ik alsnog mijn betaalde voetbal kaarten krijg voor de wedstrijd en me zoontje alsnog blij kan maken. 

3
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Henny KleinbergenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan Spotify niet activeren

Ik zit dus met het zelfde probleem Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

1
Alex_P
Moderator
3 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KatrienPNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Abonnement sinds maart actief, wanneer kan ik iPad verwachten?

Ik heb een abonnement sinds maart besteld voor internet thuis en er zou een ipad geleverd worden. Dit is nog steeds niet afgeleverd. Wanneer en waar kan mag ik mijn ipad verwachten? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

1
Jeroen_dB
Moderator
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bart7019Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Direct omzetten Spotify Premium naar Family

Hallo, ik heb per ongeluk een Spotify Premium abb afgesloten i.p.v. een Family abb. ( op 11-8-'23 )Vervolgens omgezet naar Family, alleen heb ik nu een Premium abb t/m 11-9-'23, maar ik wil graag dat het Family abb direct start en niet pas na een maand.Hoe kan ik dit laten aanpassen? Alvast bedankt. 

2
B
Nieuwkomer
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Walter88RomijnNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Xbox gamepass activeren lukt niet: "U hebt geen Xbox Game Pass bij dit abonnement besteld."

Ik heb een mobiel abonnement en daar heb ik vandaag om 20:52 Xbox Gamepass aan toe gevoegd. Alle mails wel ontvangen maar als ik dan op activeren druk krijg ik de volgende melding:Xbox Game Pass bij KPN Mobiel (telefoonnummer xxxxxxxxxx)U hebt geen Xbox Game Pass bij dit abonnement besteld.ik heb de link geopend op mijn telefoon met KPN abonnement op ons thuis netwerk (KPN wifi) en op 5G, op mijn laptop op het thuis netwerk, op een iPad, op de telefoon van mijn vrouw met KPN abonnement op 5G (zoals eerder al als oplossing werd genoemd), maar tot nog toe geen resultaat. Morgen ochtend 3 teleurgestelde jongens aan het ontbijt vrees ik...

1
W
Nieuwkomer
3 maanden geleden
tjan
Helper
tjanHelper
gevraagd in KPN Extra diensten

Suggestie ter vervanging van het standaard caller-id

Hoi hoi misschien dat het een idee is om naam of aangepaste  weergave van telefoonnummers te hebben. In plaats van 06nummer staat er dan ,. peace love harmony,. noem het maar op,.(:

5
tjan
Helper
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
ArturroNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

I can't enable the KPN pay service, how can I unlock it?

I can't enable the kpn pay service, how can I unlock it??

1
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Beckie69Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Tickets voor strandfestival werken niet, wel betaald geen tickets

Ik heb vandaag 2 tickets via kpnseaters voor strandfestival gekocht en betaald maar bij invullen code zegt ie dat deze al gebruikt is Dus wel betaald maar geen tickets  Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

1
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wesdo007Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Is Netflix te delen buiten gezin bij Netflix premium via KPN?

Als ik via mijn kpn een premium netflix abonnement neem, kan ik dan ook voor € 3,99 extra, netflix delen met iemand buiten mijn gezin?

2
M
Deelnemer
3 maanden geleden
Jade Sterk
Nieuwkomer
Jade SterkNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Voucherscodes Seaters werken niet

Vouchers gekocht voor de Amsterdamse Zomer, 1 van de 2 codes werkt niet maar er is al meer dan een week geen contact te krijgen met Seaters… evenement is al vrijdag…. 

13
Rutger_
Moderator
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
StephenGNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Not able to insure S23 Ultra on KPN website

I bought a Samsung S23 Ultra in the Almere store and paid once off for it. I go the package and the QR for the insurance, which takes me to https://mijn-bestelling.kpn.com/verzekeringen The site has a bug/defect as you can not proceed past step 3. Steps followed:1. Enter mobile number2. After the code is SMS to me, I enter that3. I select an insurance package and then when I click the button nothing happens. I have tried this on my laptop using 2 browsers, also my Chrome on my phone and it has the same issue. I called KPN customer service yesterday and the agent tried the same thing using the code I received while he was testing and he also could not proceed.  He said he would raise this with the IT department and I would get a call back, but I have not heard anything.  I urgently need this expensive device insured, please. I can not send a screenshot/video clip of this as it says I have tried too many times, but if you try yourself with you will see the problem.

4
S
Nieuwkomer
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BasTimNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Ondanks afspraak geen gratis ESPN voor een jaar ontvangen

Hallo,Laatst heb ik mijn contract bij kpn verlengd.De eerste dame die ik aan de lijn kreeg die beloofde mij espn voor een jaar.Uiteindelijk zag ik het nergens terug en stonden er andere dingen op de rekening.Toen werd mij verteld dat ik even moest bellen dus ik heb gebeld en kreeg te horen dat espn nu niet weg gegeven mocht worden als actie.Tot mijn verbazing zie ik nu op de website dat KPN wel eredivisie weg geeft.Voor trouwe klanten komt dit wel heel erg raar over…We lopen al vaak leuke acties mis zoals bij tv of iets dergelijke en vind .

1
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
J
Deelnemer
Jelle_scholingDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Per ongeluk verkeerde e-mail adres gebruikt bij registratie Spotify

Ik heb een kpn mailadres  met:  @kpnmail.nlnu heb ik per ongeluk in spotify @kpnmail.com ingevuld (stom)nu ben ik mijn wachtwoord kwijt maar ik krijg nooit reactie in .comhoe kan ik dat oplossen?

8
J
Deelnemer
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Was66Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan niet inloggen bij Spotify. E-mailadres is onbekend?

Ik heb een spotify abonnement genomen via kpn maar nu ik wil inloggen bij spotify  sta ik daar geregistreerd met een voor mij totaal onbekend email adres 

1
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Fil39Nieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten

Wanneer ontvang ik mijn welkomscadeau?

Vandaag 2 weken bedenktijd gehad. Zou vandaag de code ontvangen zware onzin je word van het kastje naar de muur gestuurd. Zo klaar nu al met KPN eerst een hoop ellende met Ziggo kan zeggen KPN is geen haar beter.Admin: afgesplitst van originele topic

1
JanZ_
Moderator
3 maanden geleden
Forumvoorwaarden