KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

  • 1,929 Topics
  • 11,280 Reacties
KPN Voor Jou

KPN Voor Jou: Feestelijke decemberkadootjes voor jou!

  • 5
  • 14
KPN Voor Jou

KPN Voor Jou: nog een extraatje in november!

  • 1
  • 0
KPN voor jou

KPN Voor Jou: extraatjes in november

  • 4
  • 52

1929 Topics

A
Nieuwkomer
ArturroNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

I can't enable the KPN pay service, how can I unlock it?

I can't enable the kpn pay service, how can I unlock it??

1
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Beckie69Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Tickets voor strandfestival werken niet, wel betaald geen tickets

Ik heb vandaag 2 tickets via kpnseaters voor strandfestival gekocht en betaald maar bij invullen code zegt ie dat deze al gebruikt is Dus wel betaald maar geen tickets  Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

1
Thomas
Moderator
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wesdo007Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Is Netflix te delen buiten gezin bij Netflix premium via KPN?

Als ik via mijn kpn een premium netflix abonnement neem, kan ik dan ook voor € 3,99 extra, netflix delen met iemand buiten mijn gezin?

2
M
Deelnemer
3 maanden geleden
Jade Sterk
Nieuwkomer
Jade SterkNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Voucherscodes Seaters werken niet

Vouchers gekocht voor de Amsterdamse Zomer, 1 van de 2 codes werkt niet maar er is al meer dan een week geen contact te krijgen met Seaters… evenement is al vrijdag…. 

13
Rutger_
Moderator
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
StephenGNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Not able to insure S23 Ultra on KPN website

I bought a Samsung S23 Ultra in the Almere store and paid once off for it. I go the package and the QR for the insurance, which takes me to https://mijn-bestelling.kpn.com/verzekeringen The site has a bug/defect as you can not proceed past step 3. Steps followed:1. Enter mobile number2. After the code is SMS to me, I enter that3. I select an insurance package and then when I click the button nothing happens. I have tried this on my laptop using 2 browsers, also my Chrome on my phone and it has the same issue. I called KPN customer service yesterday and the agent tried the same thing using the code I received while he was testing and he also could not proceed.  He said he would raise this with the IT department and I would get a call back, but I have not heard anything.  I urgently need this expensive device insured, please. I can not send a screenshot/video clip of this as it says I have tried too many times, but if you try yourself with you will see the problem.

4
S
Nieuwkomer
4 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BasTimNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Ondanks afspraak geen gratis ESPN voor een jaar ontvangen

Hallo,Laatst heb ik mijn contract bij kpn verlengd.De eerste dame die ik aan de lijn kreeg die beloofde mij espn voor een jaar.Uiteindelijk zag ik het nergens terug en stonden er andere dingen op de rekening.Toen werd mij verteld dat ik even moest bellen dus ik heb gebeld en kreeg te horen dat espn nu niet weg gegeven mocht worden als actie.Tot mijn verbazing zie ik nu op de website dat KPN wel eredivisie weg geeft.Voor trouwe klanten komt dit wel heel erg raar over…We lopen al vaak leuke acties mis zoals bij tv of iets dergelijke en vind .

1
Thomas
Moderator
4 maanden geleden
J
Deelnemer
Jelle_scholingDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Per ongeluk verkeerde e-mail adres gebruikt bij registratie Spotify

Ik heb een kpn mailadres  met:  @kpnmail.nlnu heb ik per ongeluk in spotify @kpnmail.com ingevuld (stom)nu ben ik mijn wachtwoord kwijt maar ik krijg nooit reactie in .comhoe kan ik dat oplossen?

8
J
Deelnemer
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Was66Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan niet inloggen bij Spotify. E-mailadres is onbekend?

Ik heb een spotify abonnement genomen via kpn maar nu ik wil inloggen bij spotify  sta ik daar geregistreerd met een voor mij totaal onbekend email adres 

1
GeSp
Slimmerik
4 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Fil39Nieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten

Wanneer ontvang ik mijn welkomscadeau?

Vandaag 2 weken bedenktijd gehad. Zou vandaag de code ontvangen zware onzin je word van het kastje naar de muur gestuurd. Zo klaar nu al met KPN eerst een hoop ellende met Ziggo kan zeggen KPN is geen haar beter.Admin: afgesplitst van originele topic

1
JanZ_
Moderator
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MaartenvdKNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Heeft KPN nog een verhuiscadeau?

Hallo KPN,Is er nog sprake van een verhuiscadeau?mvg, Maarten 

1
A
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
hoekronaldNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Xbox game pass Ultimate activatie doet het niet

Om 17:37 uur, heb ik Xbox Ultimate besteld en de mail ontvangen waarbij ik de activatie moet starten. Als ik deze open en inlog met mijn KPN gegevens vanaf mijn eigen huis met KPN netwerk, krijg ik de volgende melding:Xbox Game Pass AccountpaginaXbox Game Pass bij KPN Internet (klantnummer XXXXXXXX) U kunt dit account alleen beheren vanaf de KPN Internetverbinding die bij dit account hoort. Gebruikt u een KPN Internetverbinding met VPN? Schakel dan tijdelijk uw VPN uit voor het beheren van uw account.   Na vijf uur proberen, fora lezen, wachten en nog meer geduld hebben, weet ik niet meer wat ik moet doen. Wie kan me helpen?

2
Thomas
Moderator
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MuriskNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium activeren lukt niet

Beste KPN,  Ik probeer mijn Spotify te activeren om dat het in mijn Premium paket zit. OP pagina van KPN klik ik op spotify activeren, daarna op de pagina van SPOTIFY log ik in met mijn SPOTIFY account, en dan geeft de pagina van SPOTIFY aan dat deze pagina niet meer bestaat.

4
M
Nieuwkomer
4 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kapitein OtjeNieuwkomer
geplaatst in KPN Extra diensten

Mijn KPN Homepage niet of moeilijk bereikbaar

Sinds vorige week is mijn homepage kapiteinotje.nl niet of moeilijk bereikbaar.  Ook als ik niet de email alias gebruik maar de “lange” URL http://home.kpn.nl/otten536/index.html lukt het vaak niet. Waarom? en kan dit verholpen worden?(Ik weet dat KPN Homepages stoppen maar ga ervan uit dat dat pas per 20 september gebeurt. )

7
Jasper
Moderator
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DuhuNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kaarten Seaters niet beschikbaar

Nou, zeg het maar...Ben al jaren een behoorlijk klant van KPN, maar ben nu toch behoorlijk geïrriteerd, omdat ik toegangskaarten heb gekregen van een evenement, maar die even moest claimen en dat lukt dus niet.Ik moest via seaters de kaarten claimen. Het koste 0 euro. Ik alles invullen en vervolgens moet ik op betalen drukken. Geen idee waarom, maar goed, er stond 0 euro bij, dus ik bevestig. Dan moet ik een bank kiezen en dan gaat het mis. Kies een andere optie geeft ie dan aan. Nou, ik heb 3 opties geprobeerd...niks.. Ik het telefoonnummer van Seaters zoeken. Nergens te vinden. Ik KPN bellen en die geeft als antwoord "dan moet u seaters even bellen". Ik zeg "dat is goed, mag ik het nummer?". Na enkele minuten komt de overigens zeer vriendelijke man erachter dat er alleen een e-mailadres is. Of ik die wilde mailen en als ze niet zouden reageren of ik dan vanmiddag terug wilde bellen. Ik mail dus seaters en die antwoorden dat ze niet weten waarom het niet is gelukt, maar dat ze me hebb

5
K
Nieuwkomer
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Martin KramerNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Kan mijn KPN website niet via FTP benaderen

Mijn website bestaat wel, maar ik kan hem niet via FTP benaderen en dus niet meer aanpassen.Enig idee hoe dat komt? Er moet denk ik een klein programmaatje opgestart worden.http://home.planet.nl/~mkramer/home.htm  de link werkt nog wel. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

12
P
Topper
4 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Familie AikensNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Automatisch MB's delen in MijnKPN werkt niet, nummers verschijnen niet in scherm

Beste KPN en lezers,Ik wil toch vertellen dat ik niet een fijne eerste ervaring heb na de overstap vandaag van Vodafone naar KPN.We hebben als gezin vier (dus sinds vandaag KPN) sims, 2 x onbeperkt internet en 2 x 0GB. Ze werden vandaag overgezet.Het idee is dat je dan met 2 goedkopere sims op de onbeperkte sims kan meeliften, door MB's te delen.Deze deelfunctie werkt op het moment niet in de MijnKPN app (volgens klantenservice door een storing).Deze storing is online niet terug te vinden. Op de site MijnKPN kan je deze deelactie niet meer uitvoeren, daar wordt je naar de app verwezen.Het gevolg is dat onze gebruikers van de 0GB sims op slag geen mobiel internet hebben. Helemaal niets.Het valt dan ook niet mee om in MijnKPN te gaan kijken.Ik zou adviseren dat mensen met een dergelijke constructie (daar wordt immers mee geworven en geadverteerd) in elk geval een starttegoed krijgen van een aantal GB's, zodat je tenminste in de gelegenheid bent om een bepaalde tijd te overbruggen, of via

2
F
Nieuwkomer
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Ana Maria 69Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wanneer kan ik mijn welkomscadeau verwachten?

Welkomstcadeau niet ontvangen, geen contact mogelijk met SideKix

1
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
Alexandra
Moderator
AlexandraModerator
gepubliceerd in KPN Extra diensten

Kadootje van KPN: juli en augustus 2023Kadootje van KPN

Met Kadootje van KPN verrassen we jou het hele jaar door met leuke extra’s. Omdat we blij zijn met trouwe klanten als jij! Er valt deze zomer genoeg te beleven bij ons. Jij maakt namelijk kans op verschillende uitjes om de zomer te vieren! InhoudDans en zing mee tijdens De Amsterdamse Zomer  Een onvergetelijke dag op de KNVB Campus in Zeist   Feest op Festivals, zoals Solar of Mysteryland  Meedoen met deze winacties? Zender van de Maand KPN Kadootjes kalender Nieuwsbrief Zo ben je altijd als eerste op de hoogte van kadootjes  Dans en zing mee tijdens De Amsterdamse Zomer De Amsterdamse Zomer keert dit jaar weer terug. Op vrijdag 7 juli is het een groot muzikaal zomerfeest in het Olympisch Stadion met grootste artiesten van eigen bodem. Een onvergetelijke dag op de KNVB Campus in Zeist  Speciaal voor voetballiefhebbende meiden van 8-15 jaar (en hun ouders) organiseren we de KPN Leeuwinnen Experience en de KPN Voetbalweek. Feest op Festivals, zoals Solar of Mysteryland Zomer betekent oo

42566
R
Topper
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HelmutLottiNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Wanneer kan ik mijn welkomstcadeau verwachten?

Overgestapt vanuit Caiway naar KPN echter in de orderbevestiging / bestelstatus niks terug te vinden omtrent wanneer de “gratis” tv geleverd zal worden. Iemand een idee?

1
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DaniqueSNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify Premium abonnement is verdwenen

Al jaren heb ik een spotify premium account bij mijn KPN abbo. Sinds vandaag is dit premium account ineens weg? Vanochtend kon ik er nog op en nu niet meer. Ik heb geen berichten ontvangen dat het stopgezet wordt en ik heb niets gewijzigd in mijn KPN abbo? Hoe kan dit en hoe kan dit zsm worden opgelost? 

3
Maja_
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jet1967Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

Online afspraak maken voor KPN winkel lukt niet

Wil graag een afspraak maken voor morgen, met de KPN-winkel in de Diezerstraat in Zwolle. Dit lukt helaas niet. Graag reactie.

3
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
H
Topper
HockeyTopper
gevraagd in KPN Extra diensten

Probeer al sinds februari een afspraak te maken voor aanleg glasvezel

Al van februari af ben ik een afspraak aan het maken rondom de aanleg van glasvezel binnen.Behalve bij de buurvrouw en bij mij is in de hele straat de uitvoering voltooid.Zowel door KPN als door de uitvoerder worden we van het kastje naar de muur gestuurd!Er wordt steeds het maken van een afspraak beloofd! Die komt er echter nooit!!!👎👎KPN

8
Joep1965
Superuser
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
modem verouderdNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Powerbank is defect

GoedemiddagHeb van KPN powerbank gekregen maar kan deze niet meer opladen heb diverse snoertjes USB geprobeerd wat kan ik hieraan doen ?Bij boorbaat dank voor uw snelle reactie

3
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
J
Deelnemer
j2020Deelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Foutmelding "accounts-emea.f-secure.com heeft de verbinding geweigerd." beheerpagina KPN veilig

Ik wil KPN Veilig gebruiken voor een 2e apparaat.Inloggen lukt, maar de beheerpagina (veilig.kpn.com) werkt echter niet. Met geen enkele browser.  Chrome geeft de volgende melding: “Deze content is geblokkeerd. Neem contact op met de site-eigenaar om het probleem op te lossen.”Dit probleem komt vaker voor lees ik op het forum, bijvoorbeeld: Maar ik vind geen oplossing.Kan dit worden opgelost?

6
C
Nieuwkomer
4 maanden geleden
Lisaaaa
Deelnemer
LisaaaaDeelnemer
gevraagd in KPN Extra diensten

Recommerce betaalt bonus niet uit

Beste KPN, Op 6 april heb ik een Iphone 14 gekocht met daarbij de actie dat ik extra geld zou krijgen als ik mijn oude toestel zou inleveren. Recommerce heeft op 5 mei mijn aanvraag zonder reden afgekeurd. Toen heb ik allerlei mailtjes met bewijzen naar ze opgestuurd omdat ik zeker wist dat ik de stappen goed had gevolgd. Ineens was het op 9 mei wel goedgekeurd. Binnen 21 dagen zou ik dan eindelijk mijn geld ontvangen. Tot op heden heb ik uiteraard nog niks ontvangen. Ze reageren ook nergens op.. kunnen jullie zorgen dat ik het geld krijg? Ik zie veel meer van dit soort klachten op jullie forum dus wellicht moeten jullie ook gaan nadenken of je met zo’n partij wilt samenwerken. Ik heb er zelf alles aan gedaan om het geld te krijgen maar zie nu echt als enige oplossing dat jullie iets gaan doen. Graag ontvang ik een reactie (het liefst niet ook weer na 10 werkdagen) want inmiddels wacht ik al meer dan 2 maanden. Bedankt. 

14
Remco_
Moderator
5 maanden geleden
Forumvoorwaarden