Beantwoord

06-nummer staat niet MijnKPN overzicht

  • 8 April 2020
  • 2 reacties
  • 105 keer bekeken

Mijn derde 06 nummer is toegevoegd maar ik zie hem niet in het overzicht staan. 
wel staat hij onder producten. 
hoe kan dat. 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Susan_ 11 April 2020, 12:02

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Goedemiddag @Nummer niet Zichtbaar., welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Hmm, dan gaat er denk ik iets niet helemaal goed bij de koppeling. Je ziet het nummer wél staan bij producten, maar niet bij overzicht? Gaat het dan om de MijnKPN app of gebruik je de website variant?

Ik zou in ieder geval, indien het nog niet opgelost is, het nummer even ontkoppelen en opnieuw koppelen. Dat helpt vaak bij dit soort kleine problemen. Want ik begrijp dat je graag het overzicht wil zien, ook hoeveel er verbruikt is bijvoorbeeld.

Wil je dit eens proberen? Het koppelen doe je via de MijnKPN website variant. Mocht dit niet geholpen hebben, dan hoor ik het graag! En dan ben ik ook benieuwd 

Reputatie 7
Badge +21

@Nummer niet Zichtbaar., ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik er vanuit gaan dat het inmiddels gelukt is en dus opgelost?

Reageer