Beantwoord

Account verwijderen

  • 26 november 2019
  • 2 reacties
  • 130 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 0 reacties

Account verwijderen Ik heb per ongeluk ook een account aangemaakt terwijl mijn moeder ook een account had aangemaakt. Ik had daar in moeten kijken ipv zelf een account aan maken. Ik heb dit gedaan om

“mijn product”   (product = mijn simkaart van KPN )  te koppelen.  

Nu kan mijn moeder haar product niet meer koppelen op haar account.

icon

Beste antwoord door Susan_ 26 november 2019, 19:02

Goedenavond @J01, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Je hoeft het account niet te verwijderen, maar het klopt dat je producten maar aan één KPN ID kan koppelen. In principe kan jij het product ontkoppelen (direct na het inloggen rechts onderin), en kan jouw moeder daarna het product weer koppelen aan haar KPN ID. Wil je dit eens proberen? :relaxed:

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Goedenavond @J01, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Je hoeft het account niet te verwijderen, maar het klopt dat je producten maar aan één KPN ID kan koppelen. In principe kan jij het product ontkoppelen (direct na het inloggen rechts onderin), en kan jouw moeder daarna het product weer koppelen aan haar KPN ID. Wil je dit eens proberen? :relaxed:

Reputatie 7
Badge +21

@J01, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Kan je uit de voeten met bovenstaand bericht, of heb je hier nog vragen over?

Reageer