Beantwoord

Account verwijderen

  • 26 November 2019
  • 2 reacties
  • 140 keer bekeken
J
Rank
  • J01
  • Nieuwkomer
  • 0 reacties

Account verwijderen Ik heb per ongeluk ook een account aangemaakt terwijl mijn moeder ook een account had aangemaakt. Ik had daar in moeten kijken ipv zelf een account aan maken. Ik heb dit gedaan om

“mijn product”   (product = mijn simkaart van KPN )  te koppelen.  

Nu kan mijn moeder haar product niet meer koppelen op haar account.

icon

Beste antwoord door Susan_ 26 November 2019, 19:02

Bekijk origineel

2 reacties

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Goedenavond @J01, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Je hoeft het account niet te verwijderen, maar het klopt dat je producten maar aan één KPN ID kan koppelen. In principe kan jij het product ontkoppelen (direct na het inloggen rechts onderin), en kan jouw moeder daarna het product weer koppelen aan haar KPN ID. Wil je dit eens proberen? :relaxed:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@J01, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Kan je uit de voeten met bovenstaand bericht, of heb je hier nog vragen over?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden