Als KPN na het inloggen om te chatten direct mededeelt dat de medewerkers niet
beschikbaar zijn, hoeven klanten niet de hele procedure te doorlopen om contact te krijgen.
Pas aan het einde van de procedure komt de melding dat er geen medewerkers beschikbaar zijn.
Graag uw reactie.
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel