een v/d pdf facturen niet te openen


Ik kan een van mijn facturen (die van 17 feb 2016) in MijnKPN niet openen (die van de andere maanden wel!). Mogelijk gecorrumpeerd .PDF -bestand? svp reactie van KPN!


3 reacties

Reputatie 7
Badge +30

victora schreef op 23 mar '16 om 13:20u

Ik kan een van mijn facturen (die van 17 feb 2016) in MijnKPN niet openen (die van de andere maanden wel!). Mogelijk gecorrumpeerd .PDF -bestand? svp reactie van KPN!



 ik weet niet wat gecorrumpeerd is, maar welke foutmelding krijg je dan?

Reputatie 7
Badge +23
Welkom op het forum@victoria! Wat gek dat je 1 bestand niet kunt openen. Heb je deze opgeslagen en probeer je de factuur dan te openen of doe je dit vanuit MijnKPN zonder opslaan? Ook ik ben benieuwd welke foutmelding je krijgt. Laat je dat weten? Dan kunnen we je gerichter helpen. 

Reputatie 7
Badge +23
@victoria; ik heb geen bericht meer van je gehad. Lukt het inmiddels wel, of heb je nog hulp nodig? 

Reageer