Beantwoord

Email waar factuur naar gestuurd wordt wijzigen

  • 25 January 2020
  • 3 reacties
  • 179 keer bekeken

Graag wil ik het emailadres waar de factuur naar toe gestuurd wordt wijzigen.

Ik heb hierover al telefonisch contact gehad met KPN, maar helaas is dit probleem nog steeds niet  opgelost.

Ik hoor graag.

 vriendelijke groet

Joke

 

icon

Beste antwoord door Lisa 25 January 2020, 13:48

Bekijk origineel

3 reacties

Hallo @JvtV , kun je dat niet zelf regelen in MijnKPN dan?

 

Reputatie 7
Badge +17

@JvtV Vervelend dat het mijn collega's het e-mailadres waar de facturen op binnenkomen niet hebben kunnen wijzigen. Gaat het hier om een vaste (Internet en tv thuis) of mobiele factuur?
Ik kan het voor je in orde maken en zoals @Jan-D al aangeeft, zou je dit zelf ook kunnen wijzigen in MijnKPN. Als je wilt dat ik dit voor je in orde maak, zou je dan je gegevens willen invullen op je profiel en hier een seintje willen geven als dit is gebeurd? 
Ik heb de volgende gegevens van je nodig: Postcode, huisnummer, klantnummer, naam contractant en natuurlijk het nieuwe e-mail adres. 

Laat het maar weten als ik iets voor je kan betekenen. :slight_smile:

Reputatie 7
Badge +17

@JvtV Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

Reageer