Goedemorgen @nikos37, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat raar dat het klantnummer niet overeenkomt met wat je op jouw bankafschrift vind! Heb je de mail nog die je in het begin van je contract hebt gekregen? Hier staat hij ook op vermeld.
Mocht het niet lukken dan kijk ik graag met je mee om het op te lossen. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer (die jij kan vinden)? Dan kan ik het even controleren en aangeven waarom het fout gaat (indien ik de reden kan vinden!).
@nikos37, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels gelukt is met je klantnummer? Zo niet, dan help ik je alsnog graag verder 😉
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.